Operatore/trice servizio clienti per centro logistico

FA GROUP; Mele; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Rimborso spese

Job summary

FA GROUP cerca un/una operatore/trice servizio clienti per la sede di Mele. La figura gestire0 contatti con clienti acquisiti, rispondere0 a richieste su disponibilite0 prodotto, tempi di consegna e stato ordini, inserire0 ordini sul gestionale interno e coordinere0 con spedizioni.

Offerta: contratto determinato di 12 mesi, full-time 40h/settimana, stipendio lordo mensile indicativo 1420–1580 €, buoni pasto, formazione continua, orario flessibile e rimborso spese, inserimento previsto a

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacite0 comunicative e orientamento alla risoluzione.
• Dimestichezza con computer, email e gestionali aziendali.

Responsibilities

• Gestire contatti con clienti gie0 acquisiti via telefono ed email.
• Inserire e aggiornare ordini sul gestionale interno.
• Coordonarsi con il reparto spedizioni per risolvere ritardi o anomalie.
• Gestire pratiche di reso e segnalazioni post-consegna.

Skills

Ottime capacità comunicative

Orientamento alla risoluzione

Buone competenze informatiche

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale interno

Posta elettronica

Job description

Ricerchiamo Operatore/trice servizio clienti per la sede operativa di Mele. L'attività si occupa della distribuzione di beni di largo consumo verso esercizi commerciali e clienti business, con flussi ordinativi concentrati nel periodo pre-festivo.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento alla risoluzione
• dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali aziendali
• precisione nella gestione di ordini e anagrafiche
• possibilità di inizio immediato
• anche senza esperienza pregressa

La figura gestirà direttamente i contatti con clienti già acquisiti: riceverà chiamate e email su disponibilità prodotto, tempi di consegna e stato ordini. Inserirà e aggiornerà ordini sul gestionale interno, coordinandosi con il reparto spedizioni per risolvere anomalie o ritardi. Seguirà inoltre le pratiche di reso e le segnalazioni post-consegna, tenendo traccia di ogni interazione in modo ordinato.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time 40h settimanali
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1420-1580 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• Rimborso spese
• inserimento previsto a dicembre

Sede di lavoro: Mele