Operatore/Trice Servizio Clienti Per Agenzia Viaggi

Atlas; Assisi; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Formazione continua sui prodotti

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Agenzia viaggi di Assisi cerca una risorsa per il servizio clienti per supportare la clientela privata e aziendale. La posizione prevede gestione di prenotazioni, contatto con clienti e coordinamento con fornitori per conferme e modifiche.

Si richiede diploma superiore, buone doti comunicative e disponibilità a orari flessibili. Contratto a tempo indeterminato, full time, sede Assisi (PG).

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Esperienza non richiesta.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica.
• Disponibilità a lavorare su fasce orarie differenti.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata su pacchetti, destinazioni, offerte e disponibilità.
• Effettuare chiamate in uscita per riconferme, solleciti e follow-up.
• Registrare e aggiornare dati anagrafici e richieste nel CRM interno.
• Gestire conferme e variazioni delle prenotazioni, coordinandosi con i fornitori turistici.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Disponibilità a orari differenti

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Posta elettronica

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Agenzia viaggi di Assisi (PG), attiva nei segmenti leisure e business con clientela privata e aziendale, ricerca una persona per il servizio clienti.

La risorsa si occuperà di:

• gestire chiamate in entrata su pacchetti, destinazioni, offerte e disponibilità
• effettuare chiamate in uscita per riconferme, solleciti e follow-up
• registrare e aggiornare dati anagrafici e richieste nel CRM interno
• gestire conferme e variazioni delle prenotazioni, coordinandosi con i fornitori turistici

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
• disponibilità a lavorare su fasce orarie differenti

Offerta e benefit:

• contratto a tempo indeterminato, tempo pieno
• retribuzione di 1.400-1.500 € lordi mensili, secondo CCNL Turismo
• Welfare aziendale
• Formazione continua sui prodotti turistici
• Orario flessibile
• disponibilità entro 2 settimane

Sede di lavoro: Assisi (PG).

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Operatore/trice servizio clienti per agenzia viaggi Assisi, Italy