Operatore/trice servizio clienti junior

F&; Tivoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

F& cerca un addetto/a all'assistenza clienti per gestire richieste telefoniche ed email, registrando ogni contatto nel gestionale TeamSystem e monitorando lo stato delle pratiche.

Si richiede diploma, buon linguaggio, ascolto attivo e capacità di lavorare in team. Orario full-time, sede Tivoli, con inizio immediato e formazione continua.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Buona proprietà di linguaggio e capacità di ascolto.
• Uso autonomo del PC e dei programmi di Office.
• Precisione nella registrazione dei dati.
• Disponibilità a lavorare in team con i colleghi dell'ufficio.

Responsibilities

• Rispondere a telefono e email delle richieste dei clienti.
• Registrare ogni contatto nel gestionale TeamSystem.
• Monitorare lo stato delle pratiche e inviare solleciti per documenti mancanti.
• Collaborare con l'ufficio amministrazione per chiarire dubbi su fatture e scadenze.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione contatti

Registrazione dati

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Office

Job description

Cerchiamo un/a addetto/a all'assistenza clienti per il nostro studio di consulenza amministrativa e servizi alle imprese, che segue aziende e privati nella gestione di pratiche contabili, fiscali e del lavoro.

Ti occuperai di rispondere a telefono e via email alle richieste dei clienti, registrando ogni contatto nel gestionale TeamSystem. Monitorerai lo stato delle pratiche e invierai i solleciti per i documenti mancanti. Collaborerai con l'ufficio amministrazione per chiarire dubbi su fatture e scadenze.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona proprietà di linguaggio e capacità di ascolto
• uso autonomo del PC e dei programmi di Office
• precisione nella registrazione dei dati
• disponibilità a lavorare in team con i colleghi dell'ufficio

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Inserimento a tempo indeterminato
• Formazione continua
• Convenzioni aziendali

Disponibilità immediata.
Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Tivoli