Operatore/trice servizio clienti B2B

Diamond-Servizi

Giugliano in Campania

In loco

EUR 17.000 - 21.000

Tempo pieno

12 giorni fa

Generatore di candidature

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua su CRM e procedure

Orario flessibile in entrata e uscita

Ingresso immediato

Descrizione del lavoro

Diamond-Servizi cerca un/una Addetto/a gestione clienti per seguire i contatti dalla prima richiesta alla chiusura del progetto, operando in autonomia.

Si occupa di aggiornare il CRM, gestire 25-35 contatti a settimana e supportare le campagne informative con report sintetici. Sede a Giugliano in Campania, contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all'indeterminato.

Competenze

Possesso diploma o qualifica professionale richiesto.
Ottime capacità comunicative scritte e orali.
Buon utilizzo di CRM, posta elettronica e fogli di calcolo.
Attitudine all'ordine e rispetto delle scadenze.
Apertura anche a chi è alla prima esperienza.

Mansioni

Gestione autonomo/a dei contatti clienti e supporto alle campagne informative.
Aggiornamento quotidiano del CRM e gestione di 25-35 contatti settimanali.
Preparazione di report sintetici sullo stato delle attività.
Coordinamento con i team interni per garantire consegne nei tempi stabiliti.
Verifica brief e scadenze per iniziative commerciali.

Conoscenze

Comunicazione orale

Comunicazione scritta

Organizzazione

Formazione

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Strumenti

CRM

Foglio di calcolo

Descrizione del lavoro

Nel settore del marketing e della comunicazione, ricerchiamo Addetto/a gestione clienti con responsabilità immediate nella cura dei rapporti commerciali e nel supporto alle campagne informative.

La risorsa seguirà ogni richiesta dal primo contatto fino alla chiusura del progetto, operando con autonomia e dedizione. Aggiornamenti quotidiani del CRM, gestione di circa 25-35 contatti settimanali via telefono ed email, preparazione di report sintetici sullo stato delle attività. Raccoglierai feedback della clientela e coordinerai con i team interni per garantire consegne nei tempi stabiliti. Verificherai brief e scadenze, supportando la realizzazione delle iniziative commerciali.

Offerta e benefit: