Operatore/trice servizio clienti arredamento

REV; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto 3 mesi

Stipendio 1500-1800 €

Orario 40 ore/settimanali

Formazione continua

Sconti su arredo

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

REV, azienda nel settore arredamento, cerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per offrire supporto in showroom e telefonicamente, gestire richieste su prodotti, disponibilità e tempi di consegna, e inserire ordini nel sistema gestionale. La sede è a Vicenza.

Offerta: contratto a tempo determinato di 3 mesi, 40 ore settimanali, stipendio lordo mensile 1.500–1.800 €, formazione continua e sconti su articoli d'arredo.

Competenze

• Diploma richiesto per il ruolo.
• Esperienza in customer service anche breve.
• Buone doti relazionali e comunicative.

Mansioni

• Accoglienza e supporto ai clienti in showroom e via telefono.
• Gestione richieste informative su prodotti, disponibilità e tempi di consegna.
• Inserimento ordini nel sistema gestionale.
• Monitoraggio stato di consegna e coordinamento con la logistica.
• Risoluzione di problemi e reclami con tempestività e professionalità.
• Supporto post-vendita e cura della soddisfazione del cliente.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Predisposizione al problem solving

Orientamento al servizio clienti

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

Gestione dati

Descrizione del lavoro

Nel settore dell'arredamento e mobili, cerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per gestire il supporto alla clientela e garantire un'esperienza di qualità in tutte le fasi dell'acquisto.

Mansioni principali

• Accoglienza e supporto ai clienti in showroom e via telefono
• Gestione delle richieste informative su prodotti, disponibilità e tempi di consegna
• Inserimento ordini nel sistema gestionale aziendale
• Monitoraggio dello stato di consegna e coordinamento con la logistica
• Risoluzione di problematiche e reclami con tempestività e professionalità
• Supporto post-vendita e cura della soddisfazione del cliente

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroga
• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 €
• Orario full-time, 40 ore settimanali
• Formazione continua sui prodotti e processi aziendali
• Sconti aziendali su articoli d'arredo
• Ambiente collaborativo e orientato al cliente

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o customer service
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza del pacchetto Office e sistemi di gestione dati
• Predisposizione al problem solving e orientamento alla qualità del servizio
• Disponibilità immediata

Orario full-time, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Vicenza