Operatore/trice front office per GDO

Exio; Lombardia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Welfare aziendale

Inizio immediato

Descrizione del lavoro

Exio, sede di Pavia, cerca un addetto/a gestione clienti dinamico/a orientato al supporto del consumatore finale. Le attività principali includono accoglienza, assistenza informativa sui servizi e gestione di circa 30 pratiche al giorno, con coordinamento col magazzino per tracciare consegne.

Offerta full-time, formazione continua e welfare. Requisiti: diploma di scuola secondaria, spiccate doti comunicative, buon Excel, attitudine al lavoro di squadra; è possibile candidarsi anche senza

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Ottime doti comunicative e ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con Excel.
• Predisposizione al lavoro di squadra e gestione di situazioni dinamiche.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Mansioni

• Accoglienza diretta della clientela e assistenza informativa sui servizi disponibili.
• Gestione delle richieste, reclami e segnalazioni tramite il gestionale aziendale dedicato (circa 30 pratiche al giorno).
• Coordinamento con il magazzino per il tracciamento dei prodotti e la risoluzione di anomalie nelle consegne.
• Inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche su software gestionale interno.
• Supporto amministrativo alla cassa e gestione della modulistica di vendita.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Excel

Lavoro di squadra

Gestione richieste e reclami

Affidabilità

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office (Excel incluso)

Descrizione del lavoro

Per la nostra sede di Pavia, ricerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti dinamico/a e orientato/a al supporto del consumatore finale. Lavorare nel settore della Grande Distribuzione Organizzata significa trovarsi al centro di un flusso costante di attività, dove la tua capacità di ascolto farà la differenza nella quotidianità di centinaia di persone. Entrerai a far parte di un team che valorizza la collaborazione e l'attenzione ai dettagli, dove il tuo contributo sarà fondamentale per garantire un servizio eccellente.

Le tue attività quotidiane includeranno:

• Accoglienza diretta della clientela e assistenza informativa sui servizi disponibili
• Gestione delle richieste, reclami e segnalazioni tramite il gestionale aziendale dedicato (circa 30 pratiche al giorno)
• Coordinamento con il magazzino per il tracciamento dei prodotti e la risoluzione di anomalie nelle consegne
• Inserimento ordini e aggiornamento anagrafiche su software gestionale interno
• Supporto amministrativo alla cassa e gestione della modulistica di vendita

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Contratto a tempo pieno full-time
• Formazione continua
• Welfare aziendale
• Possibilità di inizio immediato

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo
• buona dimestichezza con il pacchetto Office, in particolare Excel
• predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione di situazioni dinamiche
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Sede di lavoro: Pavia