Operatore/trice front-office per la GDO

Impiegando.com; Verona; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un/una Addetto/a servizio clienti da inserire in un punto vendita a Verona. La figura supporterà il team assistendo la clientela e gestendo richieste, fornendo supporto su prodotti e promozioni.

Principali responsabilità includono accoglienza, gestione dei resi e tracciamento delle segnalazioni tramite gestionale interno, con collaborazione tra i reparti vendita e logistica per risolvere anomalie. L'offerta prevede contratto a tempo indeterminato e sede a Verona.

Competenze

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Adatto anche a profili junior.
• Ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il pubblico.
• Precisione nella gestione delle pratiche e nell'inserimento dati.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.

Mansioni

• Accoglienza e orientamento clienti, fornendo indicazioni su prodotti e promozioni.
• Gestione dei resi e dei cambi merce (circa 15-20 pratiche giornaliere) secondo procedure aziendali.
• Registrazione e tracciamento delle segnalazioni clienti tramite il gestionale interno.
• Collaborazione con i reparti vendita e logistica per la risoluzione di anomalie.

Conoscenze

Comunicazione

Contatto col pubblico

Gestione pratiche

Inserimento dati

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Per un punto vendita della grande distribuzione alimentare a Verona, in un contesto di forte crescita, ricerchiamo un/una Addetto/a servizio clienti. L'inserimento è previsto a breve per supportare il nostro team.

La persona selezionata si occuperà di assistere la clientela, gestendo richieste e fornendo supporto. Le attività principali includono:

• accoglienza e orientamento clienti, fornendo indicazioni su prodotti e promozioni;
• gestione dei resi e dei cambi merce (circa 15-20 pratiche giornaliere) secondo procedure aziendali;
• registrazione e tracciamento delle segnalazioni clienti tramite il gestionale interno;
• collaborazione con i reparti vendita e logistica per la risoluzione di anomalie.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale;
• adatto anche a profili junior;
• ottime capacità comunicative e spiccata attitudine al contatto con il pubblico;
• precisione nella gestione delle pratiche e nell'inserimento dati;
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €;
• Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale;
• Formazione continua e affiancamento per crescita professionale;
• Welfare aziendale con convenzioni e servizi dedicati.

Si offre un contratto a tempo indeterminato in un ambiente dinamico. Sede di lavoro: Verona.