Impiegato/a front office commerciale per GDO

Exio; Lombardia; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Stipendio 1500–1700€

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

Exio ricerca una figura da inserire nel team dedicato all'accoglienza e alla gestione delle relazioni commerciali all'interno di una struttura della Grande Distribuzione Organizzata. La risorsa opererà a diretto contatto con il pubblico, curando l'intero ciclo di gestione del cliente, dalla prima richiesta fino al follow-up post-vendita, in coordinamento con il responsabile del punto vendita e con l'ufficio commerciale.

Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
• Buone capacità relazionali e contatto con pubblico.
• Conoscenza di base del pacchetto Office, in particolare Excel e posta elettronica.
• Precisione nella gestione documentale e rispetto delle scadenze operative.

Mansioni

• Accoglienza clienti in sede e gestione delle richieste telefoniche.
• Aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale aziendale e monitoraggio ordini.
• Supporto al team nello sviluppo del portafoglio clienti.
• Gestione della corrispondenza e archiviazione dei documenti commerciali.
• Riferimento per la clientela in caso di reclami, resi e segnalazioni operative.

Conoscenze

Capacità relazionali

Contatto pubblico

Excel

Posta elettronica

Gestione documentale

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Stiamo rafforzando la rete di contatto con la clientela del punto vendita: cerchiamo una figura da inserire nel team dedicato all'accoglienza e alla gestione delle relazioni commerciali all'interno di una struttura della Grande Distribuzione Organizzata. La persona selezionata opererà a diretto contatto con il pubblico, curando l'intero ciclo di gestione del cliente, dalla prima richiesta fino al follow-up post-vendita, in coordinamento con il responsabile del punto vendita e con l'ufficio commerciale.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
• buone capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico
• conoscenza di base del pacchetto Office, in particolare Excel e posta elettronica
• precisione nella gestione documentale e rispetto delle scadenze operative

La risorsa si occuperà di accoglienza clienti in sede e gestione delle richieste telefoniche, aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale aziendale, monitoraggio degli ordini e delle pratiche commerciali, supporto al team nelle attività di sviluppo del portafoglio clienti, gestione della corrispondenza e archiviazione dei documenti commerciali. Sarà inoltre il riferimento per la clientela in caso di reclami, resi e segnalazioni operative.

Offerta e benefit:

• disponibilità immediata
• retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua retribuita e affiancamento iniziale
• Convenzioni aziendali
• Computer aziendale

Orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Pavia