Operatore/trice di sportello per telecomunicazioni

DMB; Padova; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione iniziale retribuita

Orario flessibile

Job summary

La DMB cerca un operatore di telecomunicazioni per sportello di assistenza a Padova. Ruolo di primo contatto per clienti privati e aziende, attivazioni, cambi offerte e informazioni tariffarie.

Il candidato accoglie i clienti, verifica dati, esplica condizioni delle offerte e gestisce documentazione cartacea e digitale, mantenendo ordine e collaborando con i reparti tecnico e amministrativo. Orario flessibile e formazione iniziale retribuita.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Conoscenza base di Office e strumenti informatici.
• Precisione nella compilazione di moduli e pratiche.

Responsibilities

• Accogliere il cliente allo sportello e verbalizzare i dati anagrafici e contrattuali sul gestionale.
• Spiegare condizioni delle offerte e attivare o modificare le richieste.
• Gestire documentazione cartacea e digitale e smistare i casi complessi ai reparti tecnico e amministrativo.

Skills

Buone capacità comunicative

Predisposizione al contatto con il pub

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

Office

Job description

Operatore di telecomunicazioni con clientela privata e aziendale cerca una figura per il proprio sportello di assistenza. Ricerchiamo con urgenza un addetto che sia il primo punto di contatto per chi si presenta di persona o chiama per attivazioni, cambi offerta e informazioni tariffarie.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• conoscenza base di Office e degli strumenti informatici
• precisione nella compilazione di moduli e pratiche

Nel quotidiano la persona accoglie il cliente allo sportello, verifica i dati anagrafici e contrattuali sul gestionale, spiega le condizioni delle offerte e raccoglie le richieste di attivazione o modifica. Gestisce anche la documentazione cartacea e digitale, smistando i casi complessi ai reparti tecnico e amministrativo.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1480-1620 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
• tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'indeterminato, full time su 5 giorni
• Formazione iniziale retribuita e affiancamento
• Buoni pasto
• Orario flessibile

L'ingresso è previsto con disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Padova