Operatore/trice di sportello per energia

Impiegando.com; Sarzana; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto diretto a tempo determinato

Welfare aziendale

Convenzioni aziendali

Computer aziendale

Job summary

Impiegando.com cerca una risorsa da inserire allo sportello presso un operatore del settore energia e utilities, rivolta a utenze domestiche e piccole attività. Sarai il primo punto di contatto per chiarimenti su forniture, consumi e pratiche contrattuali.

Lavoro alterna relazioni con il pubblico e precisione amministrativa, con affiancamento iniziale e inserimento immediato. Orario full-time su 5 giorni, sede a Sarzana.

Qualifications

• Possono candidarsi anche prima esperienza; diploma richiesto.
• Buona conoscenza di posta elettronica, fogli di calcolo e applicativi gestionali.
• Capacità di spiegare procedure e costi in modo chiaro e ordinato.
• Inserimento immediato.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e raccogliere le informazioni per ogni richiesta.
• Verificare fatture, dati anagrafici e condizioni della fornitura.
• Aprire e aggiornare pratiche di voltura, subentro e nuova attivazione sul gestionale.
• Registrare segnalazioni e inoltrare ai reparti tecnici.

Skills

Posta elettronica

Fogli di calcolo

Applicativi gestionali

Education

Diploma di scuola superiore in ambito amministrativo o commerciale

Tools

Gestionale interno

Job description

Inseriamo una persona allo sportello di un operatore del settore energia e utilities, rivolto a utenze domestiche e piccole attività. Sarai il primo punto di contatto per chi chiede chiarimenti su forniture, consumi e pratiche contrattuali.

Il lavoro alterna relazione con il pubblico e precisione amministrativa. Dopo un affiancamento iniziale, seguirai direttamente le richieste degli utenti, aiutandoli a orientarsi tra volture, subentri e aggiornamenti delle utenze.

Mansioni principali:

• accogliere i clienti e raccogliere le informazioni necessarie per ogni richiesta;
• verificare fatture, dati anagrafici e condizioni della fornitura prima dell’inserimento;
• aprire e aggiornare pratiche di voltura, subentro e nuova attivazione sul gestionale interno;
• registrare segnalazioni e inoltrare ai reparti tecnici le situazioni che richiedono verifiche specifiche.

Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con affiancamento operativo;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €;
• Welfare aziendale;
• Convenzioni aziendali;
• Computer aziendale per la gestione delle pratiche allo sportello.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito amministrativo o commerciale;
• esperienza non richiesta: valuteremo anche candidati alla prima esperienza;
• dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e applicativi gestionali;
• capacità di spiegare procedure e costi in modo semplice, mantenendo ordine nella documentazione;
• inserimento immediato.

Ti offriamo un ruolo visibile e concreto, dove ogni giornata porta richieste diverse e consente di comprendere meglio il rapporto tra servizi energetici e bisogni delle persone.

Orario full-time su 5 giorni, con turni mattutini e pomeridiani.
Sede di lavoro: Sarzana