Impiegato/a sportello servizi energetici

M&S; Brescia; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Inserimento previsto a novembre

Job summary

La posizione presso M&S, a Brescia, è dedicata al servizio clienti per forniture di energia elettrica e gas. Si gestiscono attivazioni, volture, subentri e cessazioni, verificando documenti e registrando incassi all’interno di procedure definite.

Si offre contratto a tempo indeterminato, orario full-time, sede di lavoro a Brescia, retribuzione indicativa mensile e buoni pasto. È previsto affiancamento iniziale e formazione continua per lo sviluppo professionale.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Anche senza esperienza pregressa.
• Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo.
• Precisione nella verifica dei documenti e nella registrazione degli incassi.
• Disponibilità al contatto quotidiano con il pubblico.

Responsibilities

• Gestire richieste su attivazioni, volture, subentri e cessazioni.
• Aggiornare anagrafiche nel gestionale.
• Registrare pagamenti e ricevute.
• Controllare lo stato delle segnalazioni e organizzare appuntamenti.
• Quadrare gli incassi di fine giornata.

Education

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Tools

Excel

Job description

Si offre un inserimento in un servizio clienti dedicato a forniture di energia elettrica e gas per utenze domestiche e piccole imprese. La posizione prevede il presidio dello sportello e il contatto diretto con il pubblico, in un contesto regolato da procedure operative definite.

La persona gestirà richieste su attivazioni, volture, subentri e cessazioni, verificando i documenti prima dell’apertura delle pratiche. Si occuperà inoltre di aggiornare le anagrafiche nel gestionale, registrare pagamenti e ricevute, controllare lo stato delle segnalazioni e organizzare gli appuntamenti con gli uffici competenti. La quadratura degli incassi di fine giornata completerà le attività operative.

Offerta e benefit

• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1540-1820 €
• - Buoni pasto
• - Formazione continua
• - inserimento previsto a novembre

Requisiti

• - diploma di scuola secondaria di secondo grado
• - anche senza esperienza pregressa
• - buona dimestichezza con computer, posta elettronica e fogli di calcolo
• - precisione nella verifica dei documenti e nella registrazione degli incassi
• - disponibilità al contatto quotidiano con il pubblico

Si richiede ordine nel trattamento delle pratiche e rispetto delle procedure, soprattutto durante i momenti di maggiore affluenza. È previsto affiancamento iniziale sulle utenze e sui flussi dello sportello.

Inserimento con contratto a tempo indeterminato e orario tempo pieno.

Sede di lavoro: Brescia