Operatore/trice consulenza utilities junior

HEALTH CITY; Aci Castello; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua

Job summary

Health City è alla ricerca di una figura commerciale da inserire nel team a Aci Castello per gestire relazioni con privati e piccole imprese nel settore energetico.

Le attività includono accoglienza, presentazione di tariffe luce/gas, gestione pratiche su CRM e follow-up post attivazione. È richiesto diploma superiore e orientamento al cliente; formazione continua e buoni pasto completano il pacchetto.

Qualifications

• Diploma superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e servizio al cliente.
• Conoscenza di strumenti informatici di base.

Responsibilities

• Accoglienza e ascolto attivo dei clienti.
• Illustrazione tariffe e servizi energetici e supporto alle scelte.
• Inserimento e gestione pratiche su CRM e attivazioni contratti.
• Verifica documentale e monitoraggio scadenze lavorazioni.
• Supporto post-attivazione con risposte a richieste.
• Collaborazione con back office per continuità operativa

Skills

Buone capacità comunicative

Attitudine al servizio clienti

Dimestichezza software gestionali

Precisione documentale

Interpretazione offerte energetiche

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Software gestionali

Job description

Nel settore della fornitura di servizi energetici, ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team commerciale con responsabilità diretta nella gestione della relazione con clienti privati e piccole imprese. Lavorerai su offerte luce, gas e servizi correlati, seguendo sia la fase illustrativa sia quella operativa legata all'attivazione dei contratti.

Mansioni principali:

• Accoglienza e ascolto attivo dei clienti per comprendere consumi specifici e necessità energetiche
• Illustrazione delle tariffe disponibili e dei servizi innovativi volti al risparmio, con supporto nella scelta della soluzione più adatta
• Inserimento e gestione delle pratiche su CRM aziendale, incluse attivazioni, volture e variazioni contrattuali
• Verifica documentale degli allegati e monitoraggio dello scadenzario settimanale delle lavorazioni aperte
• Supporto post-attivazione con risposta tempestiva a richieste e chiarimenti della clientela
• Collaborazione con il back office per garantire continuità operativa e qualità del servizio

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e attitudine naturale al servizio clienti
• Dimestichezza con software gestionali e strumenti informatici di base
• Precisione nella gestione documentale e rispetto delle tempistiche
• Esperienza non indispensabile

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo indeterminato full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
• Formazione continua in ambito energetico e commerciale
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Orario stabile dal lunedì al venerdì

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Aci Castello