Operatore/trice centralino con esperienza pregressa

Nexflow; Padova; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione lorda mensile 1.400–1.600

Buoni pasto elettronici

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Nexflow cerca una persona organizzata e cordiale per gestire l’accoglienza telefonica e l’indirizzamento dei flussi di comunicazione a Padova.

La risorsa sarà coinvolta in attività di filtro delle chiamate, registrazione dati e supporto ai colloqui, con contratto iniziale a tempo determinato e possibilità di stabilizzazione in organico.

Competenze

• Diploma di maturità o qualifica equivalente.
• Apertura anche a chi è alla prima esperienza.
• Ottima padronanza della lingua italiana parlata e scritta.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e uso del PC.
• Atteggiamento cortese, pazienza e ascolto attivo.

Mansioni

• Gestione costante del traffico telefonico in entrata tramite centralino VoIP 3CX.
• Smistamento tempestivo delle comunicazioni verso i 4 reparti operativi interni.
• Supporto operativo alla calendarizzazione dei colloqui tramite Microsoft Outlook.
• Inserimento rapido delle anagrafiche base relative ai nuovi clienti sul gestionale.

Conoscenze

Gestione chiamate

Ottima comunicazione

Ascolto attivo

Pazienza

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

VoIP 3CX

Microsoft Outlook

Descrizione del lavoro

Cerchiamo una persona organizzata e cordiale per la nostra agenzia specializzata in servizi per l'impiego e consulenza HR. Nel nostro contesto dinamico, gestiamo quotidianamente le richieste di centinaia di candidati e aziende del territorio. Il primo impatto è fondamentale. L'possibilità di inizio immediato ci permetterà di potenziare l'accoglienza telefonica, garantendo un servizio puntuale a chiunque si rivolga a noi.

Nel nostro team avrai un ruolo di grande responsabilità nell'indirizzare correttamente i flussi di comunicazione quotidiani. Sarà strettamente tuo compito filtrare le chiamate in arrivo, capire l'esigenza dell'interlocutore e fornire le prime indicazioni di base in modo chiaro. Lavoreremo a stretto contatto. Insieme costruiremo un metodo di lavoro fluido, capace di azzerare i tempi di attesa. Le tue attività principali includeranno:

• gestione costante del traffico telefonico in entrata tramite centralino VoIP 3CX
• smistamento tempestivo delle comunicazioni verso i 4 reparti operativi interni
• supporto operativo alla calendarizzazione dei colloqui tramite Microsoft Outlook
• inserimento rapido delle anagrafiche base relative ai nuovi clienti sul gestionale

Offerta e benefit:

• inquadramento con retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.600 €
• Buoni pasto elettronici per ogni giornata di lavoro effettiva
• Formazione continua per l'aggiornamento sulle nuove procedure operative
• Welfare aziendale con pacchetto integrativo dedicato ai dipendenti

Requisiti:

• diploma di maturità o qualifica equivalente
• aperto anche a chi è alla prima esperienza
• vocabolario ricco e ottima padronanza della lingua italiana parlata e scritta
• buona dimestichezza con gli strumenti informatici e l'uso del pc
• atteggiamento sempre cortese, grande pazienza e naturale propensione all'ascolto

L'inserimento avverrà tramite iniziale contratto a tempo determinato, con l'obiettivo di stabilizzare la risorsa in organico. Sede di lavoro: Padova.