Operatore/trice call center per servizi clienti

G.M.S.; Verona; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

G.M.S. Verona cerca/un/una operatore/trice call center per gestire le interazioni telefoniche e fornire supporto ai clienti. Sarà responsabile della registrazione delle pratiche su CRM e del mantenimento di un servizio cordiale ed efficiente.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di assunzione, orario full-time su 5 giorni e retribuzione lorda tra 1.400 e 1.500 euro mensili, più buoni pasto e welfare aziendale.

Competenze

• Diploma superiore richiesto; buone doti relazionali e comunicative.
• Disponibilità a orari flessibili e turni.
• Predisposizione al contatto con la clientela e al lavoro in team.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata (70–90 contatti/giorno).
• Fornitura di supporto informativo e risoluzione problemi.
• Aggiornamento dati cliente e registrazione pratiche su CRM.
• Collaborazione con il team per ottimizzare il flusso di lavoro.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazio

Dimestichezza con PC e software dibase

Precisione e orientamento al cliente

Disponibilità a turni flessibili

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Per un contact center dinamico a Verona, attivo nei servizi di assistenza clienti, ricerchiamo con urgenza un/una Operatore/trice call center. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per garantire un servizio efficiente e cordiale.

La figura selezionata gestirà le interazioni telefoniche con la clientela, fornendo supporto e informazioni. Sarà una risorsa chiave per la soddisfazione del cliente.

Mansioni:

• Gestione delle chiamate in entrata (~70-90 contatti/giorno)
• Fornitura di supporto informativo e risoluzione problematiche
• Aggiornamento dati cliente e registrazione pratiche su CRM
• Collaborazione con il team per ottimizzare il flusso di lavoro

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona dimestichezza con l'uso del PC e software di base
• Precisione e orientamento al cliente
• Disponibilità a lavorare su turni flessibili
• Senza esperienza: valutiamo anche profili alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Orario flessibile

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Verona