Operatore telefonico per flusso prodotti

MR; Castel San Pietro Terme; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo determinato

Orario full time

Neo-diplomati benvenuti

Ambiente di lavoro solidale

Résumé du poste

MR ricerca un Addetto/a call center per supportare le attività operative quotidiane dell’azienda. Il ruolo prevede gestione di chiamate in entrata e in uscita, assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti e registrazione delle richieste.

Si occuperà di aggiornare i database clienti e risolvere le problematiche legate ai prodotti, con orientamento al cliente e buone doti comunicative.

Qualifications

• Ottime capacità comunicative per assistenza clienti e gestione richieste
• Conoscenza dei prodotti offerti per guidare le scelte dei clienti
• Buone competenze informatiche per aggiornare database e registrare segnalazioni
• Buona capacità di problem solving per risolvere problemi quotidiani
• Orientamento al cliente e predisposizione al servizio

Responsabilités

• Gestione chiamate in entrata ed in uscita
• Assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti
• Registro delle richieste e segnalazioni
• Aggiornamento dei database clienti
• Risoluzione delle problematiche relative ai prodotti

Connaissances

Comunicazione eccellente

Conoscenza prodotti

Uso strumenti informatici

Problem solving

Orientamento al cliente

Description du poste

Azienda attiva nella gestione del flusso dei prodotti cerca un Addetto/a call center per supportare le attività operative quotidiane.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
• Assistenza ai clienti nella scelta dei prodotti
• Registro delle richieste e segnalazioni
• Aggiornamento dei database clienti
• Risoluzione delle problematiche relative ai prodotti

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative
• Conoscenza dei prodotti offerti
• Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici
• Buona capacità di problem solving
• Orientamento al cliente

Offerta

• Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario full time
• Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
• Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
• Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati