Operatore Servizio Clienti Junior – Flessibile Formazione

Mobile 1; Carrara; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

Mobile 1 cerca un/una Addetto/a contatto clienti junior per il nostro centro di assistenza telefonica e digitale. Occuparsi delle richieste ricevute via telefono e email, mantenendo un tono chiaro e professionale, anche in caso di reclamo.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì, sede di Carrara. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 euro, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.

Qualifications

• Disponibilità immediata per la posizione.
• Dimestichezza con computer e posta elettronica.
• Buona capacità di ascolto e scrittura ordinata.

Responsibilities

• Apertura ticket e aggiornamento anagrafiche nel CRM.
• Confermare appuntamenti e gestire reclami prima di passarli al reparto competente.
• Gestione richieste via telefono ed email con tono chiaro e professionale.

Skills

Conoscenze informatiche di base

Posta elettronica

Ascolto attento

Scrittura ordinata

Disponibilità immediata

Tools

CRM software

Job description

Mobile 1 cerca un/una Addetto/a contatto clienti junior per il nostro centro di assistenza telefonica e digitale. Occuparsi delle richieste ricevute via telefono e email, mantenendo un tono chiaro e professionale, anche in caso di reclamo.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time dal lunedì al venerdì, sede di Carrara. Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.450 e 1.650 euro, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile.