Operatore Remote Support: Diagnosi & Ripristino Remoto

RIGI; Emilia-Romagna; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

RIGI cerca un Operatore Remote Support da inserire nel Reparto Service a Reggio Emilia. La risorsa gestirà richieste di assistenza, diagnosi da remoto e ripristino di impianti, collaborando con i tecnici e con il team Service.

Si richiede diploma tecnico, breve esperienza in assistenza, buona padronanza dell’inglese e capacità di lettura degli schemi elettrici; è preferibile conoscenza dei PLC. Disponibilità a due turni e occasionali interventi presso i clienti.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore con indirizzo tecnico (elettronico/elettrico/meccanico o automazione).
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di lettura degli schemi elettrici e lettura dei programmi PLC.

Responsabilités

• Gestire richieste di assistenza telefoniche e pianificare interventi.
• Diagnosi delle anomalie e assistenza da remoto.
• Ripristinare il funzionamento degli impianti secondo le procedure.
• Contattare i clienti per pianificare gli interventi di manutenzione.

Connaissances

Lingua inglese

Lettura schemi elettrici

PLC base

Formation

Diploma tecnico indirizzo elettrico/elettronico/automazione

Description du poste

RIGI cerca un Operatore Remote Support da inserire nel Reparto Service a Reggio Emilia. La risorsa gestirà richieste di assistenza, diagnosi da remoto e ripristino di impianti, collaborando con i tecnici e con il team Service.

Si richiede diploma tecnico, breve esperienza in assistenza, buona padronanza dell’inglese e capacità di lettura degli schemi elettrici; è preferibile conoscenza dei PLC. Disponibilità a due turni e occasionali interventi presso i clienti.