Operatore Front Office Energia – Customer Care

Exio; Pieve Emanuele; Presencial; EUR 17 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Welfare aziendale

Computer aziendale

Resumo da oferta

Exio cerca una figura da inserire nel team Relazioni con i clienti nel settore energia e utilities. Ti occuperai di supportare la clientela nelle forniture, rispondere alle richieste via telefono ed email e assicurare un’assistenza chiara e professionale in tutte le fasi del rapporto commerciale.

L’offerta prevede uno stipendio lordo mensile indicativo di 1.480–1.620 euro, buoni pasto, welfare aziendale, orario full-time su 5 giorni, formazione continua e affiancamento iniziale.

Qualificações

• Diploma di istruzione secondaria superiore.
• senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base di strumenti informatici (Office, CRM)
• precisione e attitudine al lavoro in team

Responsabilidades

• Gestione delle richieste in entrata via telefono e email.
• Illustrazione delle offerte e dei servizi per utenze domestiche e business.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale.
• Collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche contrattuali.
• Monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback per il miglioramento del servizio

Conhecimentos

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Formação académica

Diploma superiore

Ferramentas

Office

CRM

Descrição da oferta de emprego

Exio cerca una figura da inserire nel team Relazioni con i clienti nel settore energia e utilities. Ti occuperai di supportare la clientela nelle forniture, rispondere alle richieste via telefono ed email e assicurare un’assistenza chiara e professionale in tutte le fasi del rapporto commerciale.

L’offerta prevede uno stipendio lordo mensile indicativo di 1.480–1.620 euro, buoni pasto, welfare aziendale, orario full-time su 5 giorni, formazione continua e affiancamento iniziale.