Customer Operations Specialist

Page Personnel; Roma; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente sereno e formativo

Ottima opportunità di crescita professionale

Job summary

Un'azienda operante nel settore Energy a Roma cerca un Customer Operations Specialist. Il candidato gestirà pratiche amministrative, contatto con i clienti e coordinamento interno. Sono richieste esperienza nel back office e ottime capacità comunicative. Offriamo un ambiente formativo e opportunità di crescita professionale con orario 9-18 e retribuzione da definire.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruoli di back office amministrativo, preferibilmente nel settore Energy o Utilities.
• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
• Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
• Capacità di gestire più attività in parallelo rispettando le scadenze.
• Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.

Responsibilities

• Validazione dei contratti di fornitura energia e gas e controllo della documentazione associata.
• Gestione e monitoraggio delle pratiche operative.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informativi aziendali.
• Coordinamento con i reparti interni per garantire tempi rapidi.
• Reportistica e monitoraggio dello stato delle pratiche.

Skills

Buona conoscenza degli strumenti informatici

Precisione

Affidabilità

Capacità di gestire più attività in parallelo

Buone doti comunicative

Lavoro di squadra

Tools

Pacchetto Office

Gestionali

Job description

Customer Operations Specialist

Per realtà dinamica e in forte crescita operante nel settore Energy, ricerchiamo un/una Customer Operations Specialist che si occuperà della gestione delle pratiche amministrative e contrattuali, del contatto con i clienti e del coordinamento con i reparti interni.

Responsabilità

• Validazione dei contratti di fornitura energia e gas e controllo della documentazione associata.
• Gestione e monitoraggio delle pratiche operative (volture, subentri, aumenti/diminuzioni di potenza, disattivazioni, bonus sociali, ecc.).
• Verifica calcolo provvigionale per la rete commerciale e verifica delle condizioni contrattuali applicate.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi informativi aziendali.
• Coordinamento con i reparti interni (commerciale, operations, customer care) per garantire tempi rapidi e corretta esecuzione delle richieste.
• Reportistica e monitoraggio dello stato delle pratiche per supportare la direzione commerciale.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli di back office amministrativo, preferibilmente nel settore Energy o Utilities.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali.
• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
• Capacità di gestire più attività in parallelo rispettando le scadenze.
• Buone doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.

Cosa offriamo

Inserimento in azienda solida e in crescita. Ambiente sereno, formativo e orientato allo sviluppo delle competenze. Ottima opportunità di crescita professionale.

Orario di lavoro: 9-18. Pacchetto retributivo: a tempo indeterminato con inquadramento e RAL da definire in base all’esperienza effettiva. Zona: Roma centro (Termini).