Operatore Centralino - Supporto Clienti & Smistamento

MIB SRL; Bollate; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Affiancamento iniziale dal team

Opportunità di crescita

Lavoro in team

Descrizione del lavoro

MIB SRL di Bollate, Lombardia, cerca un/una Operatore/Operatrice Centralino per il servizio clienti. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e la risoluzione delle richieste, fornendo un servizio professionale e cortese.

Si richiede ottima capacità comunicativa e precisione nel registro delle chiamate; inserimento a tempo determinato full time con affiancamento iniziale dal team e collaborazione stretta con il reparto interno.

Competenze

• Ottima capacità comunicativa.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici di office automation.
• Organizzazione e precisione nel registro delle chiamate.
• Capacità di gestire situazioni critiche con calma e pazienza.
• Flessibilità e adattabilità.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata ed in uscita.
• Smistare le chiamate ai dipendenti competenti.
• Assistere i clienti con cortesia e professionalità.
• Mantenere aggiornato il registro delle chiamate.
• Gestire le comunicazioni interne ed esterne.

Conoscenze

Ottima capacità comunicativa

Conoscenza strumenti informatici di l'

Organizzazione e precisione nel log

Gestione situazioni critiche

Flessibilità e adattabilità

Descrizione del lavoro

MIB SRL di Bollate, Lombardia, cerca un/una Operatore/Operatrice Centralino per il servizio clienti. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e la risoluzione delle richieste, fornendo un servizio professionale e cortese.

Si richiede ottima capacità comunicativa e precisione nel registro delle chiamate; inserimento a tempo determinato full time con affiancamento iniziale dal team e collaborazione stretta con il reparto interno.