Operatore Centralino & CRM – VoIP

All Consulting Srl

Monselice

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

All Consulting Srl cerca un Centralinista per la sede di Monselice, all'interno di una software house italiana focalizzata su soluzioni gestionali B2B SaaS per PMI. La risorsa fungerà da punto di contatto telefonico tra clienti, partner e reparti tecnici.

Il candidato ideale gestirà chiamate in ingresso ed uscita sui centralini VoIP, smisterà richieste verso sviluppo, assistenza e amministrazione, e registrerà i ticket di primo livello nel CRM.

Competenze

Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Buona conoscenza Office e posta elettronica.
Spiccate capacità comunicative al telefono e lavoro in team.

Mansioni

Gestire chiamate in ingresso ed uscita sui centralini VoIP.
Smistare richieste verso sviluppo, assistenza e amministrazione.
Registrare ticket di primo livello nel CRM e aggiornare anagrafica clienti.

Conoscenze

Comunicazione

Lavoro in team

Pazienza

Proattività

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

VoIP

CRM

Office Suite

Descrizione del lavoro

Il candidato ideale gestirà chiamate in ingresso ed uscita sui centralini VoIP, smisterà richieste verso sviluppo, assistenza e amministrazione, e registrerà i ticket di primo livello nel CRM.

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