Centralinista IT & Operations – VoIP, CRM e Ticketing

CVS Hiring

Monselice

In loco

EUR 17.000 - 20.000

Tempo pieno

8 giorni fa

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Bonus obiettivi

Formazione continua

Inserimento immediato

Prospettiva stabilizzazione

Descrizione del lavoro

CVS Hiring cerca un Centralinista per la sede di Monselice, in una software house italiana focalizzata su soluzioni gestionali B2B SaaS per PMI. La figura sarà punto di contatto telefonico tra clienti, partner e reparti tecnici, e gestirà chiamate in ingresso e uscita sui centralini VoIP.

Il candidato dovrà smistare richieste ai team, registrare ticket di primo livello nel CRM, aggiornare l’anagrafica clienti e supportare la segreteria con strumenti IT.

Competenze

Diploma superiore richiesto.
Buona conoscenza di Office e posta elettronica.
Spiccate capacità comunicative al telefono.

Mansioni

Gestire chiamate in ingresso/uscita sui centralini VoIP.
Smistare richieste verso team di sviluppo, assistenza e amministrazione.
Registrare ticket di primo livello nel CRM interno.
Aggiornare l’anagrafica clienti e supportare la segreteria nelle comunicazioni quotidiane.

Conoscenze

Office

Comunicazione telefonica

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

VoIP

CRM

Ticketing

Descrizione del lavoro

Il candidato dovrà smistare richieste ai team, registrare ticket di primo livello nel CRM, aggiornare l’anagrafica clienti e supportare la segreteria con strumenti IT.

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