Operatore Call Center Inbound – Servizi Idrici

Alfa Varese |Acquedotto | Fognatura | Depurazione; Gallarate; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto elettronici

Notebook aziendale

Descrizione del lavoro

ALFA SRL cerca un Addetto/a Call Center in sostituzione maternità presso la sede di Gallarate. La risorsa gestirà chiamate in ingresso, fornirà informazioni su fatturazione e contratti, e registrerà le richieste nel sistema CRM. Si richiede esperienza precedente e buon uso di Office e CRM.

Contratto a tempo determinato full-time (38 h settimanali) con RAL iniziale di 30.809,55 €, indennità e buoni pasto. Sede a Gallarate, possibilità di smart working secondo le esigenze.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza pregressa in una mansione affine (call center inbound, customer service, customer care).
• Buona dimestichezza con il pacchetto Office e conoscenza di un CRM.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata da parte degli utenti.
• Fornitura di informazioni su fatturazione, contratti, consumi e servizi offerti.
• Apertura, registrazione e gestione delle segnalazioni e delle richieste di assistenza.
• Inserimento e aggiornamento dati sui sistemi informativi aziendali.

Conoscenze

Call center inbound

Customer service

CRM software

Office suite

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

SUAL

NEMO

SAP

SAFO

Descrizione del lavoro

ALFA SRL cerca un Addetto/a Call Center in sostituzione maternità presso la sede di Gallarate. La risorsa gestirà chiamate in ingresso, fornirà informazioni su fatturazione e contratti, e registrerà le richieste nel sistema CRM. Si richiede esperienza precedente e buon uso di Office e CRM.

Contratto a tempo determinato full-time (38 h settimanali) con RAL iniziale di 30.809,55 €, indennità e buoni pasto. Sede a Gallarate, possibilità di smart working secondo le esigenze.