Operatore Call Center Inbound | Orario Flessibile

CVS Hiring; Rovigo; Sur place; EUR 16 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a tempo indeterminato

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti e le

Welfare aziendale

Orario flessibile

Résumé du poste

CVS Hiring cerca un operatore/trice call center motivato/a per un e-commerce di prodotti online con disponibilità immediata. Gestirai le comunicazioni inbound tramite telefono, chat ed email, fornendo supporto completo ai clienti del nostro shop online.

Registrerai ogni interazione nel CRM aziendale e collaborerai con altri reparti per assicurare risoluzioni tempestive. Sede di lavoro a Rovigo, contratto a tempo indeterminato, orario flessibile e formazione continua completano l'offerta.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Buone capacità comunicative e relazionali sia scritte che verbali
• Dimestichezza con l'uso del computer e degli strumenti digitali
• Attitudine al problem solving e all'orientamento al cliente

Responsabilités

• Gestire comunicazioni inbound via telefono, chat ed email.
• Assistere nelle richieste su ordini, spedizioni e resi.
• Registrare ogni interazione nel CRM aziendale.
• Collaborare con altri reparti per risolvere tempestivamente le richieste

Connaissances

Buone capacità comunicative

Relazionali

Problem solving

Orientamento al cliente

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

CRM

Description du poste

CVS Hiring cerca un operatore/trice call center motivato/a per un e-commerce di prodotti online con disponibilità immediata. Gestirai le comunicazioni inbound tramite telefono, chat ed email, fornendo supporto completo ai clienti del nostro shop online.

Registrerai ogni interazione nel CRM aziendale e collaborerai con altri reparti per assicurare risoluzioni tempestive. Sede di lavoro a Rovigo, contratto a tempo indeterminato, orario flessibile e formazione continua completano l'offerta.