Specialista Assistenza Clienti – Inbound/Outbound & CRM

CVS Hiring; Rovigo; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Retribuzione fissa

Apprendistato professionalizzante

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Résumé du poste

CVS Hiring cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nell’area contatto e supporto commerciale a Rovigo. Il ruolo combina gestione inbound e follow-up outbound nel CRM, accompagnando il cliente con risposte chiare e azioni risolutive.

Offerta a tempo pieno con apprendistato professionalizzante, retribuzione fissa mensile 1.400–1.600 €, buoni pasto e orario flessibile; inserimento previsto a novembre.

Qualifications

• Comunicazione chiara, precisione e orientamento al risultato.
• Uso sicuro di posta elettronica, fogli di calcolo e CRM.
• Esperienza non richiesta, disponibilità a seguire un percorso iniziale.

Responsabilités

• Rispondere a telefonate, email e richieste digitali verificando lo stato di ordini, attivazioni e appuntamenti.
• Registrare ogni interazione nel CRM e aggiornare la pipeline commerciale.
• Monitorare KPI di risposta e chiusura delle segnalazioni, inoltrando i casi tecnici alle funzioni competenti.

Connaissances

Comunicazione chiara

Precisione

Orientamento alla soluzione

Posta elettronica

Fogli di calcolo

CRM

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

CRM

Description du poste

CVS Hiring cerca un Addetto/a assistenza clienti da inserire nell’area contatto e supporto commerciale a Rovigo. Il ruolo combina gestione inbound e follow-up outbound nel CRM, accompagnando il cliente con risposte chiare e azioni risolutive.

Offerta a tempo pieno con apprendistato professionalizzante, retribuzione fissa mensile 1.400–1.600 €, buoni pasto e orario flessibile; inserimento previsto a novembre.