Operatore Call Center Energia & Utilities - Full-Time

MS&C; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Computer aziendale

Descrizione del lavoro

MS&C, con sede a Vicenza, cerca un/una Operatore/trice call center per servizi nel settore energia e utilities. L’attività prevede gestione di chiamate in entrata e uscita per assistenza su prodotti energetici, gestione contratti e risoluzione di problematiche tecniche.

Lavorerai a contatto con clienti privati e aziende, utilizzando CRM dedicati. È richiesta disponibilità a turni flessibili e diploma di scuola superiore; è preferibile anche prime esperienze.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non necessaria; valutiamo anche prime esperienze.
• Ottime doti comunicative e capacità di ascolto.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Disponibilità a turni flessibili.

Mansioni

• Gestione di chiamate in entrata e in uscita per assistenza su prodotti energetici.
• Gestione contratti e risoluzione di problematiche tecniche.
• Utilizzo di sistemi CRM dedicati.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione telefonate

Flessibilità turni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM dedicato

Descrizione del lavoro

MS&C, con sede a Vicenza, cerca un/una Operatore/trice call center per servizi nel settore energia e utilities. L’attività prevede gestione di chiamate in entrata e uscita per assistenza su prodotti energetici, gestione contratti e risoluzione di problematiche tecniche.

Lavorerai a contatto con clienti privati e aziende, utilizzando CRM dedicati. È richiesta disponibilità a turni flessibili e diploma di scuola superiore; è preferibile anche prime esperienze.