Operatore Call Center Assicurativo – Assistenza Clienti
TR Umanity
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
TR Umanity cerca un/una Operatore/trice call center per il dipartimento assistenza clienti nel settore assicurativo B2C.
La figura gestirà contatti, fornendo informazioni su polizze e scadenze, inserirà dati sui sinistri nel gestionale e affiancherà i consulenti per follow-up. Offerta: contratto a tempo determinato, orario full-time su turni mattutini e pomeridiani, formazione continua e welfare aziendale.
Competenze
- Diploma di istruzione secondaria superiore richiesto.
- Disponibilità anche senza esperienza pregressa.
- Ottima dialettica e ascolto attivo richiesti.
- Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office.
Mansioni
- Gestire le chiamate in entrata fornendo informazioni su polizze e scadenze.
- Inserire e aggiornare dati sui sinistri nel software gestionale.
- Supportare la risoluzione di pratiche assicurative attive.
- Coordinarsi con i consulenti per follow-up richieste clienti.
- Archiviare documentazione per nuove sottoscrizioni.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
TR Umanity cerca un/una Operatore/trice call center per il dipartimento assistenza clienti nel settore assicurativo B2C.
La figura gestirà contatti, fornendo informazioni su polizze e scadenze, inserirà dati sui sinistri nel gestionale e affiancherà i consulenti per follow-up. Offerta: contratto a tempo determinato, orario full-time su turni mattutini e pomeridiani, formazione continua e welfare aziendale.
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