Operatore/trice servizio clienti assicurativi

REMIC; Padova; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Descripción de la vacante

REMIC cerca un addetto/a assistenza clienti per un ufficio di intermediazione assicurativa, rivolta a privati e PMI. Il ruolo prevede gestione quotidiana delle richieste su polizze auto, casa e RCA, contatto telefonico ed email, registrazione nel gestionale e controllo delle scadenze.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroghe, formazione iniziale sulle procedure e prodotti assicurativi, buoni pasto e assicurazione sanitaria. Orario pieno 40 ore settimanali, sede di Padova.

Formación

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare documenti e condizioni.
• Uso sicuro di Office e della posta elettronica.
• Precisione nella registrazione dei dati e attenzione alle scadenze.
• Conoscenza di base del settore assicurativo oppure disponibilità a formazione.

Responsabilidades

• Gestire richieste dei clienti al telefono e via email.
• Registrare richieste nel gestionale e aggiornare anagrafiche.
• Controllare le scadenze dei contratti e rinnovi.
• Inviare documentazione richiesta ai clienti.
• Passare pratiche complesse ai consulenti di riferimento.

Conocimientos

Ascolto attivo

Comunicazione chiara

Attenzione ai dettagli

Gestione dati

Scadenze

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

Office

Email

Descripción del empleo

Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un ufficio di intermediazione assicurativa rivolto a privati e piccole imprese.
Nel nostro team la persona gestisce ogni giorno le richieste dei clienti su polizze auto, casa e responsabilità civile, rispondendo al telefono e via email. Il lavoro comprende la registrazione delle richieste nel gestionale, l'aggiornamento delle anagrafiche e il controllo delle scadenze dei contratti per i rinnovi. Ti occuperai anche di inviare ai clienti la documentazione richiesta e di passare le pratiche più complesse ai consulenti di riferimento.
Stiamo chiudendo la selezione nelle prossime settimane. Il percorso iniziale prevede l'affiancamento con un collega esperto e procedure scritte da seguire passo dopo passo.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare documenti e condizioni
• uso sicuro di Office e della posta elettronica
• precisione nella registrazione dei dati e attenzione alle scadenze
• conoscenza di base del settore assicurativo oppure disponibilità a impararla in formazione
• non è richiesta esperienza pregressa nel settore

Non serve un profilo tecnico: serve chiarezza nel parlare con le persone e metodo nel lavoro quotidiano.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL assicurativo)
• Rapporto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga
• Formazione iniziale su procedure e prodotti assicurativi
• Buoni pasto
• Assicurazione sanitaria

Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Padova