Operations specialist

24hassistance; Lombardia; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Mensa aziendale

Giorno libero per il compleanno

Convenzioni e scontistiche dipendenti

Job summary

24hassistance cerca un/una Operations specialist per presidiare l'operatività quotidiana del team telematics: pagamenti, rinnovi e riconciliazioni contabili.

Il ruolo richiede rigore, metodo e capacità di gestire più fronti in parallelo in un contesto dinamico; è prevista modalità di lavoro ibrida e un pacchetto di buoni pasto e mensa aziendale.

Completano il profilo basi di Excel, SQL e familiarità con dispositivi IoT per supportare i processi di data quality e reportistica.

Qualifications

• Esperienza pregressa nell'ambito telematico e gestione operativa.
• Ottima padronanza di Excel e capacità di riconciliazione contabile.
• Conoscenze di SQL di base e familiarità con dispositivi IoT.

Responsibilities

• Registrazione e riconciliazione degli incassi tra sistemi di pagamento ed ERP.
• Esecuzione e verifica di processi ricorrenti automatizzati con gestione delle eccezioni.
• Smaltimento del backlog operativo e gestione escalation interne.
• Estrazioni dati e quadrature a supporto del team accounting.
• Gestione richieste operative quotidiane e prioritarie.

Skills

Excel

SQL basics

PowerShell

Python

Zendesk

IoT familiarity

Tools

PowerShell

Python

Zendesk

Job description

Chi siamo: siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.

Chi cerchiamo: Siamo alla ricerca di un/una Operations specialist che presidi l'operatività quotidiana del team telematics: pagamenti, rinnovi, riconciliazioni contabili e processi ricorrenti. È un ruolo per chi ha rigore e ordine metodico, ma sa anche muoversi con flessibilità in un contesto dinamico, sapendo gestire con naturalezza più fronti aperti in parallelo, senza perdere di vista le priorità.

In questo ruolo ti occuperai di:

• Registrazione e riconciliazione degli incassi tra sistemi di pagamento ed ERP, gestione di rinnovi, note di credito e anomalie contabili
• Esecuzione e verifica dei processi ricorrenti automatizzati (es. gestione SIM, data quality, reportistica verso i distributori), con gestione diretta delle eccezioni
• Smaltimento del backlog operativo, con l'obiettivo di ridurlo in modo strutturato nel tempo
• Gestione delle richieste operative quotidiane e delle escalation interne: sei un punto di riferimento per chi ha bisogno di una soluzione rapida
• Estrazioni dati e quadrature a supporto del team accounting
• Esperienza pregressa nel mondo telematica e familiarità con dispositivi IoT, installatori e processi di riconciliazione
• Ottima padronanza di Excel
• Precisione e capacità di mantenere ordine anche gestendo più richieste in parallelo

Completano il profilo:

• Basi di SQL
• Conoscenza di PowerShell o Python
• Conoscenza di Zendesk
• Modalità di lavoro ibrida
• Buoni pasto
• Mensa aziendale
• Giorno libero per il proprio compleanno
• Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti

Informazioni contrattuali: Contratto a tempo indeterminato. Orario di lavoro full-time