Operation E Performace Manager

Hr Search Recruitment (Ita) - Accounting | Finance | Hospitality; Abano Terme; In loco; EUR 60.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Prestigioso Gruppo alberghiero a Abano Terme (PD) cerca un/una Operation & Performance Manager per migliorare le performance operative ed economiche degli hotel, collaborando con la Direzione e i responsabili delle strutture.

La figura analizzerà processi, identificherà driver di performance, svilupperà KPI, budget, forecast, dashboard e reporting direzionale, offrendo supporto nelle strategie di efficientamento e redditività per le strutture 4–5 stelle Lusso.

Competenze

• Esperienza consolidata in alberghi o settore ospitalità nel controllo di gestione e performance.
• Conoscenza budgeting, forecasting e analisi degli scostamenti.
• Abilità nel creare KPI, dashboard e reporting direzionale.
• Capacità di dialogare con Direzione e responsabili operativi.

Mansioni

• Analizzare strutture e processi delle strutture.
• Identificare driver di performance principali.
• Sviluppare e consolidare KPI, budget, forecast, dashboard e reporting.
• Supportare la Direzione nelle aree di costo, marginalità e inefficienze.
• Suggerire azioni per migliorare produttività e redditività.
• Lavorare in stretto contatto con Direzione e responsabili operativi.

Conoscenze

Operations management

Performance analytics

KPI development

Budgeting & forecasting

Excel proficiency

PMS/ERP knowledge

BI tools familiarity

Dashboard reporting

P&L reading

Cross-functional communication

Descrizione del lavoro

Prestigioso Gruppo alberghiero – Abano Terme (PD) con strutture 4 stelle, 5 stelle e 5 stelle Lusso, ricerca un/una Operation & Performance Manager.

Informazioni sul ruolo

La figura lavorerà a stretto contatto con la Direzione del Gruppo e con i responsabili delle diverse strutture e aree operative, con l'obiettivo di monitorare e migliorare le performance operative ed economiche degli hotel, contribuendo allo sviluppo di un sistema di gestione strutturato e orientato ai risultati.

Responsabilità

• Analizzare l'organizzazione e i processi delle diverse strutture.


• Individuare i principali driver di performance.


• Sviluppare e consolidare KPI, budget, forecast, dashboard e reporting direzionale.


• Supportare la Direzione nell'individuazione di:


• principali aree di costo e marginalità;


• scostamenti rispetto a budget e forecast;


• cause delle inefficienze;


• opportunità di efficientamento;


• azioni per migliorare produttività, organizzazione e redditività.


• Esperienza concreta e comprovata nel settore alberghiero, maturata in ruoli di operations, controllo di gestione, performance management o funzioni analoghe, preferibilmente in strutture 4, 5 o 5 Lusso con Spa, Wellness e/o Centro Termale;


• Residenza o domicilio nella provincia di Padova o nelle province limitrofe, tale da consentire una presenza quotidiana nelle strutture del Gruppo.

Competenze richieste

• Esperienza nel settore alberghiero in ruoli di operations, controllo di gestione, performance management o analoghi;


• Esperienza preferibilmente in strutture 4, 5 e/o 5 Lusso;


• Conoscenza delle dinamiche di strutture con Spa, Wellness e/o Centro Termale;


• Competenza in budgeting, forecasting e analisi degli scostamenti;


• Conoscenza dei principali KPI alberghieri e delle logiche di marginalità;


• Ottima padronanza di Excel;


• Familiarità con PMS, ERP e strumenti di Business Intelligence;


• Capacità di sviluppare dashboard e reporting direzionale;


• Capacità di leggere e interpretare il P&L;


• Autonomia, capacità analitica e forte orientamento alla soluzione;


• Capacità di dialogare efficacemente con Direzione e responsabili operativi.

Competenze preferite

• Esperienza in contesti di alta gamma e lusso.

Dichiarazione di pari opportunità

Non cerchiamo semplicemente una persona che produca report. Cerchiamo un professionista capace di comprendere le dinamiche operative degli hotel, leggere i numeri e trasformare dati e analisi in azioni concrete di miglioramento