On-Site IT Support Specialist (L2/L3) – Manufacturing

Econocom Italia; Lombardia; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Job summary

Econocom Italia cerca professionisti IT per supporto tecnico on-site nelle sedi di Milano, Bologna, Pomezia, Alanno e Sermoneta, operando in ambiti Field Business, Logistics IT, Manufacturing, System Administration e Network.

Si richiede diploma o laurea in informatica e esperienza in supporto IT, gestione incident, e strumenti di ticketing. Ruoli L3 prevedono attività specialistiche in amministrazione di sistemi e networking.

Qualifications

• Diploma o laurea in informatica o equivalente.

Responsibilities

• Supporto tecnico on-site di secondo livello per utenti e infrastrutture IT.
• Gestione incident e request, e problematiche hardware e software.
• Supporto a postazioni, dispositivi, periferiche e sistemi aziendali.
• Supporto agli ambienti IT in contesti business, logistici e produttivi.
• Gestione e monitoraggio delle attività secondo procedure, SLA e indicatori di servizio.
• Collaborazione con i team centrali, fornitori e altri livelli di supporto.
• Aggiornamento della documentazione tecnica e degli asset.
• Attività specialistiche L3 in ambito System Administration e Network.

Skills

Risoluzione problemi

Concentrazione sul cliente

Lavoro di squadra

Diagnostica e troubleshooting

Education

Diploma o laurea in ambito informatico

Tools

Ticketing ITIL

Sistemi operativi

Job description

Econocom Italia cerca professionisti IT per supporto tecnico on-site nelle sedi di Milano, Bologna, Pomezia, Alanno e Sermoneta, operando in ambiti Field Business, Logistics IT, Manufacturing, System Administration e Network.

Si richiede diploma o laurea in informatica e esperienza in supporto IT, gestione incident, e strumenti di ticketing. Ruoli L3 prevedono attività specialistiche in amministrazione di sistemi e networking.