Office assistant con gestione ticket e CRM

DMB; Rovigo; Hybrid; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribuzione mensile 1450-1650 € lordi

Contratto 12 mesi finalizzato a indenn

Welfare aziendale

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

DMB cerca un/a Segretario/a di direzione per diventare punto di riferimento organizzativo tra direzione, sviluppo e assistenza clienti. Inizio immediato possibile, sede Rovigo con ibrido (2 giorni in sede).

Requisiti: diploma superiore; buona conoscenza di Microsoft 365 e posta elettronica; familiarità con CRM o strumenti di ticketing è preferenziale. Orario full-time 9:00-18:00 dal lunedì al venerdì.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non indispensabile.
• Buona conoscenza di Microsoft 365 e della posta elettronica.

Responsibilities

• Gestione dell'agenda di direzione e preparazione delle riunioni con verbalizzazione e follow-up su Teams.
• Smistamento ticket di assistenza clienti sul sistema interno e segnalazione di casi urgenti ai reparti.

Skills

Organizzazione

Precisione

Autonomia

Comunicazione

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Microsoft 365

CRM

Ticketing systems

Job description

Siamo una software house B2B che sviluppa gestionali e portali web per studi professionali e piccole imprese. Nel nostro team ricerchiamo un/a Segretario/a di direzione che diventi il punto di riferimento organizzativo per la direzione e per i reparti sviluppo e assistenza clienti. Possibilità di inizio immediato.

Attività principali:

• gestione dell'agenda di direzione e preparazione delle riunioni, con verbali e follow-up condivisi su Teams
• smistamento dei ticket di assistenza clienti sul sistema interno e segnalazione dei casi urgenti ai reparti
• aggiornamento del CRM con offerte, rinnovi e contratti di manutenzione
• predisposizione di ordini, preventivi e documentazione contrattuale in Microsoft 365
• coordinamento della corrispondenza con fornitori e partner tecnologici

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Welfare aziendale
• Orario flessibile in entrata
• Buoni pasto
• Formazione continua sui prodotti e sugli strumenti aziendali

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non indispensabile
• buona conoscenza di Microsoft 365 e della posta elettronica
• familiarità con CRM o strumenti di ticketing (titolo preferenziale)
• riservatezza, precisione e autonomia nella gestione delle priorità

Orario full-time dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00.

Sede di lavoro: Rovigo, ibrido (2 giorni in sede).