Night Auditor

Château des Avenières; Malfa; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio condiviso e pasti inclusi

Sconto del 50% sui servizi di ristoraz

Formazione Relais & Châteaux

Opportunità di crescita professionale

Job summary

Capofaro, resort a cinque stelle situato sull’isola di Salina, cerca Night Auditor per garantire operazioni notturne impeccabili e servizio clienti eccellente. Il ruolo prevede gestione check-in/out notturni, chiusura contabilità di fine giornata e preparazione di rapporti finanziari.

Si richiede esperienza in ospitalità, ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano, attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in autonomia in turni notturni.

Qualifications

• Precedente esperienza nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in reception o night audit.

Responsibilities

• Gestire check-in e check-out e chiusure contabili del turno di notte.

Skills

Inglese fluente

Italiano fluente

Esperienza ospitalità

Contabilità base

Matematica

PMS software

Autonomia

Problem solving

Lavoro notturno

Tools

PMS software

Job description

Capofaro è un Resort 5 stelle lusso, membro di Relais & Châteaux, situato sull’isola di Salina, nel cuore dell’arcipelago delle Eolie, patrimonio UNESCO. Immerso tra vigneti di Malvasia, il mare e il faro storico dell’isola, Capofaro rappresenta un luogo unico dove ospitalità d’eccellenza, natura, cultura e gastronomia si fondono in un’esperienza autentica e raffinata.

La filosofia di Capofaro si fonda su un’idea di accoglienza sincera e contemporanea, profondamente legata al territorio, alla sostenibilità e al rispetto dei ritmi naturali. L’esperienza gastronomica è centrale: una cucina identitaria, stagionale e territoriale, che valorizza i prodotti delle Eolie e della Sicilia, interpretati con sensibilità e tecnica moderna.

Lavorare a Capofaro significa entrare a far parte di una Maison Relais & Châteaux, dove cura del dettaglio, spirito di squadra, crescita professionale e valore umano sono elementi fondamentali. È un ambiente che richiede impegno, passione e responsabilità, ma che offre in cambio un percorso di crescita reale, in un contesto di altissimo livello, a stretto contatto con una clientela internazionale.

Capofaro è più di un luogo di lavoro: è una scelta di vita, un progetto in continua evoluzione, pensato per chi desidera esprimere il proprio talento in una delle destinazioni più affascinanti del Mediterraneo.

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando un Night Auditor attento ai dettagli ed efficiente che si unisca al nostro team nella splendida località costiera di Malfa, in Italia. In qualità di Night Auditor, ricoprirai un ruolo fondamentale nel garantire il regolare svolgimento delle operazioni durante il turno di notte, fornendo un servizio clienti eccezionale e mantenendo registrazioni finanziarie accurate. Eseguire le procedure contabili di fine giornata e chiudere le transazioni giornaliere Gestire i check-in e i check-out degli ospiti durante il turno di notte

• Rispondere prontamente alle richieste e alle domande degli ospiti, garantendo un'esperienza positiva Mantenere la sicurezza e la protezione della struttura durante le ore notturne Preparare e distribuire vari rapporti finanziari e statistici Assistere nelle attività amministrative e supportare altri reparti secondo necessità Gestire eventuali problemi o emergenze che potrebbero sorgere durante il turno di notte Garantire il rispetto delle politiche e delle procedure dell'hotel Collaborare con altri reparti per mantenere un elevato standard di soddisfazione degli ospiti
• Precedente esperienza nel settore dell'ospitalità, preferibilmente in ruoli di reception o night auditor Ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano (sia scritto che parlato) Eccellenti capacità comunicative e interpersonali Competenza nell'uso di software di gestione alberghiera e sistemi informatici Conoscenza di base della contabilità e ottime capacità matematiche Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni in un ambiente dinamico Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità organizzative Flessibilità nel lavorare di notte, nei fine settimana e nei giorni festivi
• Capacità di risolvere i problemi e di gestire con calma situazioni difficili Mentalità orientata al cliente con l'impegno a fornire un servizio eccellente Conoscenza di base dei protocolli di sicurezza alberghiera Capacità di mantenere la riservatezza e gestire le informazioni sensibili in modo professionale

Ulteriori informazioni

Iniziative ed eventi dedicati al benessere, che promuovono collaborazione e inclusione

Sconto del 50% sui servizi di ristorazione presso il nostro hotel (soggetto a disponibilità)

Un ambiente di lavoro che unisce ospitalità di lusso e sostenibilità

Alloggio condiviso e pasti inclusi

Opportunità di crescita professionale e formazione continua

Un team appassionato, impegnato a valorizzare il talento individuale

Formazione Relais & Châteaux e costante supporto manageriale

Il nostro impegno verso di te

A Capofaro offriamo un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, dove collaborazione, creatività e crescita personale sono al centro di tutto ciò che facciamo.
Investiamo nella formazione continua attraverso programmi personalizzati, guidati da manager esperti e orientati all’eccellenza.

Entrare a far parte del nostro team significa vivere un’esperienza di ospitalità e ristorazione di livello internazionale, in una delle location più esclusive della Toscana.