night manager - cerchiamo persone affamate

Hotel Domani; Italia; Remote; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Commissione sugli upselling

Sconti sui servizi

Percorso di crescita reale

Job summary

Hotel Domani nel Chianti cerca un portiere di notte per la stagione 2027. Turno notturno fisso 24:00–08:00, con maggiorazione notturna, 5 giorni lavorativi + 2 di riposo.

Offriamo CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, formazione continua e opportunità di crescita reale all’interno di una struttura in crescita.

Qualifications

• Serietà, affidabilità e discrezione: sono la base del ruolo.
• Buone capacità relazionali e presentazione curata.
• Italiano livello C1/C2 e Inglese minimo B2.
• Buona conoscenza di MS Office e uso di PC/tablet/smartphone.

Responsibilities

• Accogliere e assistere gli ospiti durante la notte con discrezione e presenza.
• Gestire check-in e check-out notturni e la chiusura giornaliera.
• Supervisionare la sicurezza e segnalare anomalie.
• Rispondere alle richieste degli ospiti con tempestività e professionalità anche da solo/a.
• Preparare il lavoro del giorno successivo e passare le consegne.

Skills

Italian language (C1/C2)

English (B2)

Discretion and reliability

Interpersonal skills

Tools

MS Office

Job description

Stagione 2027 — Cerchiamo persone affamate

Boutique hotel 4★ Superior nel Chianti, tra Siena, Firenze e San Gimignano · Hotel · Ristorante · Bar · SPA · Eventi e matrimoni

Questo annuncio ti sembra aggressivo?

Bene. È esattamente quello che volevamo.

Stiamo facendo un lavoro di ristrutturazione radicale di una delle location più belle della Toscana. Puntiamo alle stelle perché sappiamo quanto possiamo valere, e non vogliamo persone che si adagiano sugli allori.

A te sembra aggressivo un annuncio. Noi, dopo quindici anni di stabilità, stiamo scombussolando un hotel con quasi quarant'anni di storia pur di migliorarci. Fai un po' i tuoi conti prima di candidarti.

Vogliamo persone che hanno fame di crescita, personale e professionale, perché oggi siamo solo la versione migliore di noi stessi di ieri. E domani vogliamo arrivare tra i migliori 5 stelle d'Italia.

Se leggendo queste righe hai pensato «finalmente», continua a leggere: stiamo parlando con te. Se hai pensato «che pretese», ti abbiamo appena fatto risparmiare tempo.

Leggi bene: questo annuncio non fa per te se…

• cerchi un posto tranquillo dove fare il minimo indispensabile
• pensi che «non è compito mio» sia una risposta accettabile
• non ti interessa imparare nulla di nuovo durante la stagione
• i weekend, i festivi e i picchi di agosto sono un problema per te
• vivere e lavorare in campagna, lontano dalla città, ti pesa
• ti candidi a tutti gli annunci senza leggerli

…e fa per te se

• vuoi lavorare in una struttura che sta salendo di livello e vuoi salire insieme a lei
• hai un obiettivo professionale preciso e cerchi il posto giusto per raggiungerlo
• ti piace essere valutato/a sui risultati e ricevere feedback diretti, anche quando sono scomodi
• prendi l'iniziativa: vedi un problema e lo risolvi, o lo segnali subito
• stai già investendo su di te: una lingua, un corso, una certificazione, un libro

Cosa offriamo a chi merita

• Contratto CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, livello commisurato a esperienza e referenze
• Formazione interna continua su procedure e standard di ospitalità di alto livello
• Commissioni sugli upselling verificati e bonus sugli obiettivi di fatturato, dove previsto dal ruolo
• Sconti e agevolazioni sui servizi della struttura e presso i nostri partner
• Percorso di crescita reale: stagioni successive e ruoli di maggiore responsabilità

Periodo: da marzo a novembre 2027 · Organizzazione: 5 giorni lavorativi e 2 di riposo a settimana, turni di 8 ore, lavoro nei weekend e nei festivi secondo turnazione. Gli orari specifici sono indicati in ogni posizione

PORTIERE DI NOTTE (M/F)

Codice posizione: NOT-27

Di notte non c'è nessuno a cui chiedere: sei tu l'hotel. Per questo cerchiamo una persona di cui fidarci completamente.

Periodo

Da marzo a novembre 2027

Inquadramento

CCNL Turismo e Pubblici Esercizi, 2°, 3° o 4° livello in base a esperienza e referenze

Turni

5 giorni + 2 di riposo · turno notturno fisso 24:00–08:00, con maggiorazione notturna

Benefit

• Commissione sugli upselling verificati effettuati durante il turno
• Sconti e agevolazioni sui servizi della struttura e presso i partner
• percorso di crescita reale

Cosa farai

• Accogliere e assistere gli ospiti durante la notte, con discrezione e presenza
• Gestire check-in e check-out notturni e la chiusura giornaliera
• Supervisionare la sicurezza della struttura e il corretto funzionamento degli impianti, segnalando subito ogni anomalia
• Rispondere alle richieste degli ospiti con assistenza tempestiva e professionale, anche quando sei da solo/a
• Preparare il lavoro del giorno dopo e passare le consegne a reception e direzione

Cosa ci aspettiamo da te

• Serietà, affidabilità e discrezione: sono la parte più importante di questo ruolo
• Ottime capacità relazionali e presentazione curata
• Italiano C1/C2 · inglese almeno B2
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dimestichezza con PC, tablet e smartphone
• Lucidità e capacità di decidere da solo/a in caso di imprevisti o emergenze

Costituisce un plus

• Esperienza pregressa in hotel, preferibilmente 4★/5★
• Esperienza di night auditor o di chiusura giornaliera
• Conoscenza delle procedure di sicurezza e antincendio