NIGHT AUDITOR

Hospitaliti; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggio e Vitto

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

Nicolaus cerca Night Auditor per il resort di lusso Valtur Cervinia a Breuil-Cervinia, con turno notturno, responsabilità di chiusura contabile e accoglienza impeccabile. Richiesta esperienza 1–2 anni, ottima padronanza dell'italiano e dell'inglese; terza lingua auspicata. Offre alloggio e vitto, ambiente internazionale.

Il profilo ideale include competenze PMS (Opera/Protel) ed eccellenti doti di problem solving, precisione e gestione delle emergenze, con disponibilità a turni notturni.

Competenze

• Esperienza minima 1–2 anni nel ruolo di Night Auditor o Turnante di Ricevimento in strutture lusso 5*.
• Ottima padronanza dell'italiano e dell'inglese; terza lingua preferita.
• Conoscenza software gestionali alberghieri (PMS) e Pacchetto Office (Excel).
• Prestare attenzione a precisione, problem solving e gestione notturna.

Mansioni

• Chiusura contabile giornaliera e quadratura delle casse.
• Generazione daily report e controllo incongruenze.
• Check-in tardivi, check-out anticipati e assistenza agli ospiti notturni.
• Gestione centralino e segnalazione richieste notturne.
• Supervisione aree comuni e monitoraggio sicurezza notturna.
• Passaggio consegne al turno mattutino con comunicazione efficace.

Conoscenze

Italian language

English language

Night audit experience

Strumenti

PMS Opera

PMS Protel

Excel

Descrizione del lavoro

Nicolaus is hiring through Hosco in Breuil-Cervinia.Per il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, 'icona di ospitalità di lusso struttura a 5 stelle con il calore e l'autenticità della tradizione alpina, per completare il nostro team di Front Office, siamo alla ricerca di un Night Auditor preciso, professionale e orientato all'eccellenza.

Il Ruolo

Il Night Auditor è il punto di riferimento per l'hotel durante le ore notturne. Sarai responsabile della chiusura contabile giornaliera, garantendo al contempo un servizio di accoglienza impeccabile per gli ospiti e assicurando la massima sicurezza e tranquillità all'interno della struttura.

Di cosa ti occuperai

• Gestione Amministrativa e Contabile (Night Audit): Controllo, quadratura e chiusura delle casse giornaliere di tutti i reparti.
• Rilevamento di eventuali incongruenze e produzione della reportistica direzionale (Daily Report).
• Accoglienza e Customer Service: Gestione dei check-in in tarda serata e dei check-out anticipati. Risposta tempestiva e cortese alle richieste degli ospiti durante la notte (richieste in camera, servizio sveglia, prenotazione transfer, ecc.).
• Centralino: Gestione delle chiamate interne ed esterne, smistando le comunicazioni in modo professionale.
• Sicurezza e Controllo: Supervisione delle aree comuni e monitoraggio della sicurezza dell'hotel tramite i sistemi di videosorveglianza e periodiche ronde interne, agendo prontamente in caso di emergenza o anomalie.
• Passaggio Consegne: Preparazione della documentazione per il turno mattutino, assicurando una comunicazione chiara ed efficace con il team diurno e la Direzione.

Il Profilo Ideale (Requisiti)

• Esperienza: Almeno 1-2 anni di esperienza nel ruolo di Night Auditor o Turnante di Ricevimento in strutture alberghiere di lusso 5* affiliate a standard internazionali.
• Lingue: Ottima padronanza (scritta e parlata) della lingua Italiana e della lingua Inglese. La conoscenza di una terza lingua (Francese, Tedesco o Russo) rappresenta un forte plus.
• Competenze Informatiche: Ottima conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS), preferibilmente Opera o Protel, e ottima padronanza del Pacchetto Office (in particolare Excel).
• Soft Skills: Massima precisione, affidabilità, spiccate doti di problem-solving e capacità di mantenere la calma in situazioni di stress. Ottimo standing e propensione naturale al servizio di lusso.
• Attitudine: Piena disponibilità a lavorare esclusivamente su turni notturni 6 su 7 giorni lavorativi.

Cosa Offriamo

• Inquadramento: Contratto a norma di legge (CCNL Turismo), con livello e retribuzione commisurati alla reale esperienza del candidato.
• RAL 27.000 a 29.000
• Alloggio e Vitto: Offriamo possibilità di vitto e alloggio
• Crescita Professionale: Possibilità di lavorare in un ambiente di alto livello, internazionale e stimolante.
• Experience in the hospitality industry is preferred.
• Please see the full vacancy for the benefits offered by Nicolaus.