HOSTESS DI SALA

Hospitaliti; Breuil-Cervinia; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e Alloggio

Ambiente internazionale

Descrizione del lavoro

Hospitaliti cerca una Hostess di Sala per il prestigioso Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort a Breuil-Cervinia. Sarai la prima accoglienza, garantendo un benvenuto caloroso e professionale, gestendo seating, prenotazioni e relazioni con gli ospiti.

Si richiede esperienza nel settore, eccellente italiano e inglese (B2/C1); la conoscenza di una terza lingua è preferibile. La presentazione personale e la gestione dei ritmi di sala in contesti di alto livello sono valorizzate.

Competenze

• Pregressa esperienza nel ruolo di Hostess di Sala o in ruoli di accoglienza al pubblico.
• Ottima padronanza dell'Italiano e dell'Inglese (B2/C1); la conoscenza di una terza lingua è vantaggio.
• Buone doti comunicative, empatia e cura dell'immagine.
• Capacità di gestire prenotazioni e accoglienza in contesti di alto livello.

Mansioni

• Accoglienza e seating degli ospiti al loro arrivo e assegnazione tavoli.
• Gestione prenotazioni: rispondere a telefonate ed email e pianificare prenotazioni.
• Presentare i menù e informare su eventi o fuori menu.
• Supportare Maître e staff per un servizio fluido in sala.
• Gestione tempi d'attesa in modo cortese e professionale.

Conoscenze

Esperienza hostess

Inglese B2/C1

Buone doti comunicative

Italiano fluente

Descrizione del lavoro

Nicolaus is hiring through Hosco in Breuil-Cervinia. Situato nell'incantevole cornice di Breuil-Cervinia, ai piedi del maestoso Cervino, il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è un'icona di ospitalità di lusso. La nostra missione è offrire agli ospiti un'esperienza indimenticabile, unendo l'eleganza di una struttura a 5 stelle con il calore e l'autenticità della tradizione alpina. Per completare il nostro team siamo alla ricerca di un Hostess di Sala sorridente, elegante e organizzata, che diventi il primo biglietto da vista della nostra struttura.

Di cosa ti occuperai

Come Hostess di Sala, sarai la prima persona a interagire con i nostri ospiti, garantendo loro un benvenuto caloroso e professionale. Le tue responsabilità includeranno:

• Accoglienza e Seating: Ricevere gli ospiti al loro arrivo, gestire il guardaroba e accompagnarli al tavolo assegnato, assicurando una distribuzione armoniosa dei flussi in sala.
• Gestione Prenotazioni: Rispondere al telefono e alle email, organizzare il planning delle prenotazioni (tramite software gestionale o registro cartaceo) e ottimizzare la capienza del ristorante.
• Customer Care: Presentare i menu, informare i clienti su eventuali fuori menu o eventi speciali e raccogliere le prime impressioni o richieste particolari (es. intolleranze, preferenze).
• Supporto alla Sala: Collaborare costantemente con il Maître e lo staff di sala per garantire un servizio fluido, comunicando l'arrivo dei clienti e i ritmi dei tavoli.
• Gestione Attese: Gestire con garbo e diplomazia eventuali tempi di attesa, assicurandosi che il cliente si senta sempre curato e considerato.

Requisiti fondamentali

• Esperienza: Pregressa esperienza nel ruolo di Hostess di Sala o in ruoli di accoglienza al pubblico, preferibilmente in contesti ristorativi o alberghieri di alto livello.
• Lingue: Ottima padronanza dell'Italiano e dell'Inglese (livello B2/C1). La conoscenza di una terza lingua (Francese, Tedesco o lingue scandinave) è un vantaggio importante.
• Attitudine: Sorriso spontaneo, eccellenti doti comunicative, empatia e modi cortesi.
• Pianificazione: Capacità di mantenere la calma e l'organizzazione anche nei momenti di forte affluenza (servizio di punta).
• Presenza: Ottimo standing e cura della propria immagine in linea con lo stile della struttura.

Cosa Offriamo

RAL: TRA 21.000 E 25.000

Vitto e Alloggio

Ambiente: Un contesto lavorativo giovane, dinamico e di respiro internazionale.

Experience in the hospitality industry is preferred.

Please see the full vacancy for the benefits offered by Nicolaus.