Milano Front Desk & Guest Experience

Adecco; Milano; In loco; EUR 24.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

CCNL Turismo – 4° livello

Retribuzione annua lorda 24.000–26.000

Descrizione del lavoro

Adecco cerca per conto di un prestigioso hotel 4 stelle nel centro di Milano una Front Desk Agent. La risorsa entrerà nel team Front Office, accoglierà gli ospiti e gestirà check-in/check-out, prenotazioni e attività di concierge, garantendo un servizio professionale e personalizzato.

Si richiede esperienza in Front Office alberghiero, ottima conoscenza dell’italiano e buona dell’inglese, disponibilità a turni, 5 giorni su 7.

Competenze

• Esperienza Front Office in strutture alberghiere, anche breve.
• Ottima conoscenza dell’italiano e buona dell’inglese.
• Gradita seconda lingua straniera.
• Ottime doti relazionali e attenzione all’ospite.
• Disponibilità a turni, compresi weekend e festività.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti garantendo un check-in e check-out professionale e personalizzato.
• Gestire prenotazioni, richieste e servizi di concierge.
• Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno mantenendo alti standard di servizio.
• Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative del front desk.
• Collaborare con altri reparti per garantire un soggiorno eccellente.

Conoscenze

Esperienza Front Office

Italiano fluente

Inglese buono

Spirito di squadra

Disponibilità turni

Descrizione del lavoro

Adecco cerca per conto di un prestigioso hotel 4 stelle nel centro di Milano una Front Desk Agent. La risorsa entrerà nel team Front Office, accoglierà gli ospiti e gestirà check-in/check-out, prenotazioni e attività di concierge, garantendo un servizio professionale e personalizzato.

Si richiede esperienza in Front Office alberghiero, ottima conoscenza dell’italiano e buona dell’inglese, disponibilità a turni, 5 giorni su 7.