Milan IT Desk Support Specialist — Banking & M365

Adecco Credit & Banking

Lombardia

On-site

EUR 36,000 - 44,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Job summary

Adecco Credit & Banking cerca un IT Desktop Support Specialist per la filiale italiana di una banca d'investimento. Il ruolo fornisce supporto tecnico di livello 2, garantendo un ambiente di lavoro affidabile, sicuro e ad alte prestazioni per l'ufficio di Milano.

Si propone una contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di assunzione diretta. Il candidato ideale possiede competenze su Windows 11, Microsoft 365 e strumenti enterprise, con esperienza in AD/Azure AD, Group Policy e

Qualifications

Fluente in inglese scritto e parlato.
Conoscenza approfondita di Windows 11, Microsoft 365 e applicazioni aziendali.

Responsibilities

Gestire escalation tecniche e risolvere problemi complessi su OS, applicazioni, reti, hardware e piattaforme di collaborazione.
Agire come punto di riferimento tecnologico locale, rispettando standard globali e governance IT.
Guidare eccellenza operativa, riduzione incidenti e miglioramenti di servizio in linea con la strategia ETS.
Coordinare con team regionali e business stakeholder per garantire una esperienza utente eccellente.
Supportare programmi aziendali come M365, Windows evergreening, espansione VDI e gestione ciclo dispositivi.
Comunicare in modo chiaro ed empatico con utenti senior, inclusi front office.