Marine Service Supervisor (Hybrid Role)
Rolls-Royce Corporation
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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
Rolls-Royce Solutions Italia S.r.l., parte del Gruppo Rolls-Royce Power Systems, cerca un Service Supervisor Marine – Junior/Experienced per Arcola (SP). Ruolo entro contesto internazionale, gestione assistenza post‑vendita su motori e sistemi di propulsione, coordinando team e clienti fino alla risoluzione.
La posizione prevede formazione affiancamento per profilo junior o autonomia per profilo esperto. Offerta inquadramento, RAL definita, buoni pasto e opportunità di crescita in ambiente
Qualificações
- Profilo junior: laurea triennale o diploma tecnico nel settore
- Profilo senior: laurea o diploma tecnico con esperienza rilevante nel service/assistenza
- Buona conoscenza dell'inglese; preferenziale tedesco
- Interesse per settore marine/yacht e capacità di gestione priorità e interlocutori
Responsabilidades
- Analizzare criticità tecniche sul campo e definire azioni di risoluzione
- Coordinare troubleshooting con Engineering/R&D, Quality e Service
- Gestire casi nel sistema di ticketing e garantire tracciabilità
- Pianificare tecnici e partner esterni per installazioni e manutenzioni
- Mantenere comunicazione regolare con il cliente durante il processo
- Supportare Service Sales nella preparazione di offerte e manutenzioni
- Analizzare guasti ricorrenti coinvolgendo R&D e Quality
- Partecipare a riunioni operative e reperibilità
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
Rolls-Royce Solutions Italia S.r.l., parte del Gruppo Rolls-Royce Power Systems, cerca un Service Supervisor Marine – Junior/Experienced per Arcola (SP). Ruolo entro contesto internazionale, gestione assistenza post‑vendita su motori e sistemi di propulsione, coordinando team e clienti fino alla risoluzione.
La posizione prevede formazione affiancamento per profilo junior o autonomia per profilo esperto. Offerta inquadramento, RAL definita, buoni pasto e opportunità di crescita in ambiente
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