Marine Service Supervisor – Hybrid & Global Growth

Rolls-Royce; La Spezia; Hybrid; EUR 29,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart working

Buoni pasto

Premio di produzione aziendale

Formazione e crescita professionale

Job summary

Rolls-Royce Solutions Italia S.r.l. cerca un Service Supervisor Marine – Junior o Experienced per la sede di Arcola (SP).

Gestirai richieste di assistenza post-vendita su motori e sistemi di propulsione, coordinando tecnici e partner esterni in progetti internazionali nel settore marine e yacht. La posizione prevede formazione o autonomia, con possibilità di crescita in ambiente tecnologicamente avanzato e beneficio di lavoro ibrido.

Qualifications

• Laurea o diploma tecnico in ambito ingegneristico per entrambi i profili.
• Esperienza in Service/assistenza tecnica per profilo esperto.
• Interesse per settore marine/yacht e capacità di gestione priorità.

Responsibilities

• Analizzare problemi tecnici sul campo, definire priorità e percorso di risoluzione.
• Coordinare il troubleshooting con Engineering/R&D, Quality, Service.
• Gestire i casi nel sistema di ticketing con aggiornamento e tracciabilità.
• Pianificare e coordinare tecnici e partner esterni per installazioni, commissioning e prove in mare.
• Garantire comunicazione regolare con il cliente durante l’intero processo.
• Individuare opportunità di business per il Service e supportare le offerte (QL2).
• Analizzare guasti ricorrenti e segnalare condizioni di sicurezza.
• Partecipare alle riunioni operative e alla reperibilità secondo pianificazione.

Skills

Analisi e problem solving

Orientamento al cliente

Capacità di comunicazione

Gestione priorità

Education

Laurea in Ingegneria meccanica/navale/meccatronica

Diploma tecnico equivalente

Tools

SAP

Ticketing systems

CAD

Job description

Rolls-Royce Solutions Italia S.r.l. cerca un Service Supervisor Marine – Junior o Experienced per la sede di Arcola (SP).

Gestirai richieste di assistenza post-vendita su motori e sistemi di propulsione, coordinando tecnici e partner esterni in progetti internazionali nel settore marine e yacht. La posizione prevede formazione o autonomia, con possibilità di crescita in ambiente tecnologicamente avanzato e beneficio di lavoro ibrido.