Luxury Travel Ops & Client Relations – International
Just On Business Filiale di Firenze
Non inviare un curriculum generico — genera un curriculum e una lettera di presentazione personalizzati per questo specifico impiego.
Descrizione del lavoro
Just on Business SpA cerca una risorsa per Travel Operations & Client Management. Sarai responsabile della gestione operativa di servizi di viaggio e della cura dei rapporti con agenti di viaggio e clienti internazionali a livello di servizi tailor-made nel settore luxury.
La posizione richiede almeno 2 anni di esperienza nel travel/hospitality, conoscenza fluente dell'inglese (C1) e ottima padronanza di Excel e Outlook.
Competenze
- Diploma o laurea nel campo rilevante e almeno 2 anni di esperienza nella gestione di clientela di alto livello.
- Esperienza con travel advisor, tour operator o agenzie internazionali.
- Fluent English (C1) e ottima padronanza Excel/Outlook.
Mansioni
- Gestione e organizzazione di pratiche e servizi di viaggio, dalla conferma alla fase operativa.
- Gestione dei rapporti quotidiani con agenti di viaggio e clienti, prevalentemente internazionali.
- Coordinamento con fornitori e partner per garantire il corretto svolgimento dei servizi.
- Gestione della documentazione di viaggio e delle attività amministrative correlate.
- Emissione e gestione della fatturazione.
- Monitoraggio delle richieste dei clienti e risoluzione di eventuali problematiche con un approccio orientato al servizio e alla qualità.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Descrizione del lavoro
Just on Business SpA cerca una risorsa per Travel Operations & Client Management. Sarai responsabile della gestione operativa di servizi di viaggio e della cura dei rapporti con agenti di viaggio e clienti internazionali a livello di servizi tailor-made nel settore luxury.
La posizione richiede almeno 2 anni di esperienza nel travel/hospitality, conoscenza fluente dell'inglese (C1) e ottima padronanza di Excel e Outlook.
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