Luxury Housekeeping Supervisor - Guest Experience Leader

Lungarno Collection

Milano

In loco

EUR 32.000 - 46.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto CCNL Federturismo

Formazione continua

Tariffe staff

Spa & F&B benefits

Welfare aziendale

Incentivi annuali

Staff celebrations

Cultura & Arte

Viaggi & Ospitalità

Mensa aziendale

Staffhouse

Descrizione del lavoro

Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno degli hotel di lusso più prestigiosi nel cuore di Milano. L’offerta di lavoro implica la supervisione del reparto Housekeeping per garantire standard elevati.

La risorsa coordinerà le attività di pulizia, controllerà la qualità e interagirà con i reparti per offrire un’esperienza impeccabile agli ospiti, valorizzando l’eccellenza del marchio e le opportunità di crescita professionale.

Competenze

Esperienza pregressa in hotel di lusso.
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Propensione al problem solving e attenzione al dettaglio.

Mansioni

Supervisionare la pulizia delle camere e degli ambienti, verificando gli standard qualitativi richiesti (LQA/ Forbes).
Effettuare controlli quotidiani su camere e aree comuni per garantire pulizia, ordine e conformità agli standard di lusso.
Segnalare e monitorare anomalie o guasti e coordinarsi per interventi manutentivi.
Gestire la comunicazione tra i reparti per una perfetta resa del servizio.
Assicurare un miglioramento continuo della qualità del servizio.