Luxury Client Advisor, Milano Flagship

MARSÈLL

Milano

In loco

EUR 27.000 - 29.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Calzatura Marsèll a stagione

Sistema incentivante di team

Contesto premium/luxury

Descrizione del lavoro

Marsèll cerca un/una Client Advisor per potenziare il team del flagship store di Milano, nel cuore del Quadrilatero della Moda. Accompagnerà il cliente lungo l’esperienza di acquisto interpretandone esigenze, stile e aspettative e costruendo nel tempo una relazione di fiducia con il brand.

In particolare, si occuperà di offrire consulenza sui prodotti, materiali e filosofia del brand, sviluppando opportunità di cross-selling e up-selling coerenti con le esigenze del cliente e contribuendo al

Competenze

Esperienza di almeno 3 anni nel retail premium/luxury.
Capacità di relazione con clientela internazionale.
Autonomia, proattività e attenzione ai dettagli.
Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

offrire una consulenza personalizzata, raccontando prodotto, materiali, lavorazioni e filosofia del brand;
accompagnare il cliente nella scelta con un approccio proattivo, sviluppando opportunità di cross-selling e up-selling coerenti con le sue esigenze;
contribuire al raggiungimento degli obiettivi individuali e di store;
sviluppare e consolidare relazioni con la clientela attraverso un'attività strutturata di clienteling e fidelizzazione;
curare l'intero processo di vendita e post-vendita secondo gli standard qualitativi Marsèll;
collaborare con lo Store Manager e con il team nelle attività quotidiane dello store, contribuendo a creare un ambiente positivo, curato e orientato all'eccellenza.