Luxury Brand Clienteling Ambassador

Stella McCartney; Piemonte; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Part time

Job summary

Stella McCartney cerca un Brand Ambassador per il negozio di Serravalle, part-time 24 ore settimanali durante la stagione delle festività. Il ruolo mira a offrire un servizio clienti di lusso in linea con i valori del marchio, creando e mantenendo lealtà verso lo store e la brand experience.

Responsabilità: garantire eccellenza nel servizio, conoscere prodotti, raggiungere obiettivi di vendita, utilizzare tecniche di vendita e CRM, gestire richieste e lamentele con professionalità, e contribuire

Qualifications

• Fornire servizio clienti di lusso allineato ai valori del brand.
• Conoscere prodotti e tecniche di vendita per aumentare le KPI.
• Gestire CRM e portfolio clienti con attenzione.
• Mantenere presentazione e uniformi in store.

Responsibilities

• Fornire servizio eccellente e raggiungere obiettivi di vendita.
• Applicare tecniche di cross selling e up selling.
• Gestire richieste e lamentele con professionalità.
• Supportare CRM e gestione clientela durante la stagione.

Skills

Brand ambassador

Sales experience

Customer service

English required

Job description

Stella McCartney cerca un Brand Ambassador per il negozio di Serravalle, part-time 24 ore settimanali durante la stagione delle festività. Il ruolo mira a offrire un servizio clienti di lusso in linea con i valori del marchio, creando e mantenendo lealtà verso lo store e la brand experience.

Responsabilità: garantire eccellenza nel servizio, conoscere prodotti, raggiungere obiettivi di vendita, utilizzare tecniche di vendita e CRM, gestire richieste e lamentele con professionalità, e contribuire