KEY ACCOUNT SENIOR (MONDO ERP)

Reverse; Forlì; In loco; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto a uso promiscuo con carta carbur–

MBO

Descrizione del lavoro

Reverse cerca un Senior Key Account per guidare lo sviluppo e la gestione di grandi clienti nel settore IT/Software ERP. Il ruolo prevede relazioni consolidate, attività di upselling, definizione di piani di sviluppo e gestione di contratti/SLA a ciclo lungo.

È richiesta esperienza pluriennale in ruoli simili, ottime abilità comunicative e disponibilità a trasferte nazionali, con attenzione agli obiettivi di fatturato e retention.

Competenze

• Almeno 5 anni in ruoli di Key Account o Sales Account B2B nel IT/Software.
• Conoscenza mercato software gestionali ERP.
• Capacità di gestione trattative complesse a ciclo lungo.
• Disponibilità a trasferte nazionali e occasionali internazionali.

Mansioni

• Visitare periodicamente i clienti assegnati per consolidare rapporti e aumentare le vendite.
• Upselling e Cross-selling per proporre moduli e servizi aggiuntivi.
• Elaborare piani di sviluppo dedicati per grandi clienti con obiettivi di fatturato e retention.
• Individuare nuovi prospect e contatti con potenziali partner.
• Condurre trattative per rinnovo contratti e SLA.
• Collaborare con CS, R&D, customer service e professional service per garantire il miglior servizio.
• Analizzare livello di gradimento per prevenire abbandono (Attrition).
• Presenziare a eventi e fiere di settore.
• Redigere report e statistiche sulle vendite e forecast mensile.

Conoscenze

Vendita B2B

Gestione trattative complesse

Sviluppo business

Conoscenza ERP

Comunicazione efficace

Strumenti

ERP software

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è un'azienda che sviluppa software verticali ed è parte di un gruppo europeo.

Per loro siamo alla ricerca di una figura di Senior Key Account.

Responsabilità principali:

• Visita periodicamente i clienti assegnati per consolidare i rapporti e incrementare le vendite;
• Upselling e Cross-selling: individua nuove esigenze all'interno del cliente già acquisito per proporre moduli aggiuntivi, servizi complementari o progetti;
• Elabora piani di sviluppo dedicati per ogni grande cliente, definendo obiettivi di fatturato, strategie di retention e azioni concrete a medio-lungo termine;
• Individua nuovi prospect sul territorio e coltiva contatti con potenziali partner;
• Conduce le trattative commerciali per il rinnovo dei contratti, la revisione delle condizioni economiche e i nuovi accordi di servizio (SLA);
• Collabora internamente con tutti i reparti/figure aziendali (CSM, R&D, Customer service, Professional service) per garantire il miglior servizio ai clienti assegnati;
• Analizza periodicamente il livello di gradimento del cliente per prevenire rischi di abbandono (Attrition);
• Presenzia ad eventi e fiere di settore;
• Redige report e statistiche sulle vendite con collaborazione attiva nell’aggiornamento mensile del forecast.

Requisiti richiesti:

• Almeno 5 anni nel ruolo di Key Account / Sales Account B2B maturati nel settore IT/Software;
• Conoscenza del mercato dei software gestionali ERP;
• Comprovate abilità di vendita e di raggiungimento dei target di fatturato; competenze nella gestione di trattative complesse a ciclo lungo;
• Elevata disponibilità a trasferte sul territorio nazionale (e sporadicamente sul territorio internazionale);
• Eccellenti capacità comunicative, visione strategica di business, forte orientamento al risultato.
• Conoscenza della lingua inglese (B2).

Range retributivo:

40k-50k + MBO + Auto a uso promiscuo con carta carburante