Key Account Operations Coordinator

Intertek Italia; Cernusco sul Naviglio; Hybrid; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto CCNL Commercio

Formazione e piano di sviluppo ad hoc

Contesto dinamico ed internazionale

Job summary

Intertek Italia è alla ricerca di un Key Account Coordinator per il Business Assurance. Questa figura sarà responsabile della gestione dei Key Account, della pianificazione degli audit e del supporto alla clientela. I candidati ideali possiedono esperienza in Operations e conoscenza della lingua inglese.

Il ruolo offre un contratto CCNL Commercio e modalità di lavoro ibrida, combinando presenza e smart-working. Intertek si distingue per un contesto dinamico e internazionale con un piano di sviluppo formativo personalizzato.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ambito Operations.
• Disponibilità a conseguire qualifiche come auditor.
• Gradita conoscenza tecnica degli standard e requisiti principali per le certificazioni.

Responsibilities

• Creare e mantenere un contatto diretto e costante con i Key Account.
• Gestire direttamente con i Key Account la pianificazione degli audit.
• Fornire report periodici al/la Key Account Manager.

Skills

Ottime capacità relazionali

Lingua inglese fluente

Orientamento alla risoluzione dei problemi

Job description

Job Title

Key Account Coordinator – Business Assurance

Responsibilities

• Creare e mantenere un contatto diretto e costante con i Key Account per garantire relazioni solide e collaborative
• Interfacciarsi con le sedi estere per discutere la pianificazione delle attività con i Key Accounts che hanno stabilimenti all'estero
• Gestire direttamente con i Key Account la pianificazione degli audit
• Programmare le attività di audit
• Emissione dei certificati
• Aggiornamento dei database aziendali
• Fatturazione delle attività pianificate e completate
• Supportare il recupero dei crediti inesigibili
• Fornire report periodici al/la Key Account Manager
• Supportare i Key Account nella gestione delle loro richieste
• Partecipare a visite del Customer Care, se necessario
• Confrontarsi con il/la Key Account Manager locale per l'eventuale sviluppo di nuovi servizi

Qualifications

• Esperienza pregressa in ambito Operations
• Conoscenza fluente della lingua inglese
• Ottime capacità relazionali a tutti i livelli, sia con interlocutori interni che esterni
• Approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi
• Gradita conoscenza tecnica degli standard e requisiti principali per le certificazioni
• Disponibilità a conseguire qualifiche come auditor

Benefits

• Contratto CCNL Commercio
• Contesto dinamico ed internazionale
• Formazione e piano di sviluppo ad hoc
• Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza e smart-working

Location

Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (vicinanza fermata MM2)