Key Account Operations Coordinator

Intertek; Lombardia; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione e sviluppo ad hoc

Contesto internazionale

Lavoro ibrido

Job summary

Intertek cerca un/a Key Account Coordinator per coordinare le attività operative dei Key Accounts e interfacciarsi con sedi estere per pianificare audit e programmazioni.

La figura gestirà la pianificazione degli audit, l’emissione dei certificati e supporterà i Key Account nelle richieste, fornendo report periodici e mantenendo contatti diretti con i clienti in un contesto internazionale.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo di operations e coordinamento.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (spoken e written).
• Ottime capacità relazionali a tutti i livelli.
• Approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi.
• Gradita conoscenza tecnica degli standard e requisiti delle certificazioni.
• Disponibilità ad ottenere qualifiche come auditor.

Responsibilities

• Coordinare tutte le attività operative dei Key Accounts.
• Interfacciarsi con sedi estere per pianificare attività e audit.
• Gestire pianificazione degli audit e emissione dei certificati.
• Aggiornare database e fornire report al Key Account Manager.
• Supportare i Key Account nelle richieste e nel recupero crediti.

Skills

Operations experience

English fluent

Relational skills

Proactive problem solving

Standards knowledge

Auditor qualifications

Job description

Let’s bring quality, safety, and sustainability to life together!

Intertek è una principale realtà internazionale di servizi ATIC (Assurance, Testing, Inspection and Certification).

La divisione Business Assurance eroga servizi di Certificazione di Sistemi di Gestione e di Supplier Management, certificazione dei principali sistemi di gestione (ISO9001, ISO14001, ISO45001, ISO50001) in accreditamento nazionale ed internazionale, capacità sulle principali attività settoriali (Automotive IATF 16949, Aereospace AS/EN9100, ISO39001, ecc.) con competenza tecnica e gestionale locale in riferimento ad accreditamenti internazionali. Servizio di Qualifica e Sviluppo Forniture, audit di Corporate Social Responsability, Standard dei maggiori settori Industriali, Controllo Performance, Supporto sullo Sviluppo Prodotto e Processi gestioni Esclation e Stati Speciali di Fornitura

You at Intertek:

Unisciti al nostro team ed entra a far parte di un network globale impegnato per la qualità, la sicurezza e la sostenibilità!

In ottica di potenziamento della Business Line, entrerai a far parte del team Business Assurance in qualità di Key Account Coordinator e ti occuperai del coordinamento di tutte le attività operative dei Key Accounts.

Tra le attività principali:

• Creare e mantenere un contatto diretto e costante con i Key Account per garantire relazioni solide e collaborative
• Interfacciarsi con le sedi estere per discutere la pianificazione delle attività con i Key Accounts che hanno stabilimenti all'estero
• Gestire direttamente con i Key Account la pianificazione degli audit
• Programmare le attività di audit
• Emissione dei certificati
• Aggiornamento dei database aziendali
• Fatturazione delle attività pianificate e completate
• Supportare il recupero dei crediti inesigibili
• Fornire report periodici al/la Key Account Manager
• Supportare i Key Account nella gestione delle loro richieste
• Partecipare a visite del Customer Care, se necessario
• Confrontarsi con il/la Key Account Manager locale per l’eventuale sviluppo di nuovi servizi

Are you the one?

• Esperienza pregressa in ambito Operations
• Conoscenza fluente della lingua inglese
• Ottime capacità relazionali a tutti i livelli, sia con interlocutori interni che esterni
• Approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi
• Gradita conoscenza tecnica degli standard e requisiti principali per le certificazioni
• Disponibilità a conseguire qualifiche come auditor

Are we your Employer of Choice?

Offriamo:

• Contratto CCNL Commercio
• Contesto dinamico ed internazionale
• Formazione e piano di sviluppo ad hoc
• Modalità di lavoro ibrida: alternanza presenza e smart-working

Sede di Lavoro: Cernusco sul Naviglio (vicinanza fermata MM2)

Fai la differenza con noi!