Junior Specialista Supporto Clienti Marketing & CRM

Guber Banca S.p.A.; Brescia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale sulle procedure

Job summary

Guber Banca S.p.A. cerca un Addetto/a supporto clienti per gestire richieste legate a campagne promozionali rivolte a imprese e attività commerciali. Il ruolo prevede contatto telefonico ed email, raccolta di domande su promozioni e aggiornamento del CRM con gli esiti.

È richiesta disponibilità immediata, automunito/a e capacità di distinguere tra richieste informative e segnalazioni. Sede di lavoro: Brescia.

Qualifications

• Buone capacità di comunicazione telefonica e scritta.
• Dimestichezza con fogli di calcolo e aggiornamento di schede CRM.
• Capacità di distinguere una richiesta informativa da una segnalazione da inoltrare.
• Automunito/a e disponibile all'inserimento immediato.

Responsibilities

• Gestire richieste legate alle campagne promozionali per aziende e attività commerciali.
• Chiarire messaggi e modalità delle iniziative con i clienti sia telefonicamente che via email.
• Raccogliere domande su offerte e promozioni e inoltrarle al referente interno.
• Aggiornare nel CRM lo storico dei contatti e registrare esiti e richieste di richiamata.

Skills

Scrittura chiara

Comunicazione telefonica

Email

Fogli di calcolo

CRM

Automunito/a

Inizio immediato

Tools

CRM

Excel

Job description

Guber Banca S.p.A. cerca un Addetto/a supporto clienti per gestire richieste legate a campagne promozionali rivolte a imprese e attività commerciali. Il ruolo prevede contatto telefonico ed email, raccolta di domande su promozioni e aggiornamento del CRM con gli esiti.

È richiesta disponibilità immediata, automunito/a e capacità di distinguere tra richieste informative e segnalazioni. Sede di lavoro: Brescia.