Junior Servizio Clienti – Tempo Pieno + Percorso Crescita

Diamond; Cesenatico; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto a termine

Tempo pieno

Ambiente dinamico

Integrazione tra reparti

Résumé du poste

Diamond, azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa aziendale, cerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior per entrare nel team. Il ruolo prevede gestione richieste clienti, assistenza telefonica ed email, e risoluzione di problematiche legate al servizio.

Si offre percorso di inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time; ambiente dinamico con collaborazione tra reparti e opportunità di crescita.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Puntualità e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsabilités

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti offerti.
• Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace e professionale.
• Aggiornare e gestire database clienti.
• Collaborare con il team per migliorare la customer experience.

Connaissances

Comunicazione

Orientamento al cliente

Informatica base

Lavoro sotto pressione

Lavoro di squadra

Description du poste

Diamond, azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa aziendale, cerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior per entrare nel team. Il ruolo prevede gestione richieste clienti, assistenza telefonica ed email, e risoluzione di problematiche legate al servizio.

Si offre percorso di inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time; ambiente dinamico con collaborazione tra reparti e opportunità di crescita.