Junior Addetto/a Servizio Clienti - Prodotti Pausa Aziendale

Diamond; Cesenatico; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine

Tempo pieno

Ambiente dinamico

Integrazione tra reparti

Job summary

Diamond, azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa aziendale, cerca un Addetto/a Servizio Clienti Junior per entrare nel team. Il ruolo prevede gestione richieste clienti, assistenza telefonica ed email, e risoluzione di problematiche legate al servizio.

Si offre percorso di inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time; ambiente dinamico con collaborazione tra reparti e opportunità di crescita.

Qualifications

• Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta.
• Orientamento al cliente e problem solving.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Puntualità e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Responsibilities

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email.
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti offerti.
• Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace e professionale.
• Aggiornare e gestire database clienti.
• Collaborare con il team per migliorare la customer experience.

Skills

Comunicazione

Orientamento al cliente

Informatica base

Lavoro sotto pressione

Lavoro di squadra

Job description

Azienda operante nel settore dei prodotti per la pausa aziendale sta cercando un Addetto/a Servizio Clienti Junior per entrare a far parte del team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza telefonica e via email, e la risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.

Attività Previste:

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti offerti
• Gestire reclami e problematiche dei clienti in modo efficace e professionale
• Aggiornare e gestire database clienti
• Collaborare con il team per migliorare la customer experience

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza base degli strumenti informatici più diffusi
• Puntualità e precisione nell'esecuzione delle attività assegnate
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
• Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali